拉斯维加斯Sands的酒店和会议中心主要有两类客户。一种是完全不需要网络连接的家庭游客，他们不希望自己的假期被连网的智能手表、健身设备、智能手机、平板电脑和笔记本电脑的提示信息打扰。另一种是参加大型活动的人群，他们要求使用无线网络来连接大量通信设备。

但是，除了服务客户的个人连接需求，Sands的网络还在支持许多使用IoT技术的内部运营，允许员工远程调整酒店房间及大型展厅的温度、锁门、改变灯光、管理冰箱温度和监控水池化学元素含量。

Sands信息技术执行主管Justin Herrman指出，理论上Sands的网络要支持最多800,000台设备，而且它每次支持的连接数多达34,000个。

这家公司使用Xirrus的产品来解决网络需求，与这家供应商一起建设有线和无线网络，同时通过服务质量来保证性能。来自IoT设备的流量与标准无线流量通过相同的基础架构，这意味着为了支持越来越多的设备和不断增长的数据需求，Herrman需要设计支持高密度的Wi-Fi网络，保证其LAN和WAN具有足够的带宽。

Herrman说：“大型活动有极高的维护压力。一次活动就可能在两天内接待上百万人数。我们无法承受连接出现中断带来的后果。”

Sands的Wi-Fi网络包括270个Xirrus高密度阵列，其中每一个单元都可以同时为几千台无线设备提供连接。这些阵列会连接回一个10 Gbps有线LAN路线，最终再连接到一个6 Gbps WAN链路，而它是由5条来自多个运营商的1 Gbps城际以太网连接构成的，目的是实现冗余。此外，Sands还使用负载均衡设备同时共享所有6条线路，防止出现宕机问题。

Herrman说：“安装设备数据从1,200减少为270，其好处不仅在于减少安装成本，更大的好处是减少持续支持成本。这是一笔巨大的节约。你可以在云上独立地管理这些设备，而且还可以同时管理。”

Sands最近还测试了一个项目，它使用客人的航班和自动注册信息，当他们到达机场或坐车进入城市时，向他们发送一条欢迎消息。接待员知道什么时间客人会到达，而且酒店房间钥匙将通过一个安装了应用的移动设备提供给客人，这样客人就不需要到酒店前台登记入住了。

Herrman说：“在我们演示的时候，有许多人选择使用它。我们正在努力获得经费，让这个项目在明年真正实施。在不久的将来，会有大量的设备支持IoT。”

酒店希望更一步地使用IoT技术，或许是发现客户的偏好，保证一位在亚洲兄弟酒店中享受过特殊饮品和雪茄的客户，在到达拉斯维加期酒店时能享受到自己喜欢的相同服务。

Herrman说：“人们现在就想获得未来。当他们进入一栋建筑时，他们希望这个建筑能认出他们。我们正在尝试做到这一点。我们希望建筑物能够在微观层面上感知客户的需求。”