针对城中村房屋密集、深度覆盖不足等问题，分公司开全省先例进行VoLTE专项场景研究试点工作。细化场景分类，建立用户在弱覆盖点起呼、信号快速衰落，eSRVCC切换不畅导致的手机未接通、通话掉话、通话过程中吞字等异常现象的九大典型场景模型。创新分析评估手段，综合运用因果鱼骨图法、 RCA根本原因分析法确定九大场景问题主因，运用PDCA循环质量环完善问题场景质量提升途径。采用系统组合优化，分别对VoLTE通话不连续接收开关、SR调度周期、B1/2异系统切换等5类参数进行场景差异化设置，逐步优化达到方案最优调整效果。

截至5月底，分公司对 82个 VoLTE小区进行九大场景归类，完成3轮验证测试，发现问题8处，进行386处参数调整，向省公司输入12条优化建议。