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跃居德国市场第四 中兴手机抢跑欧洲
发表时间:2017年9月6日 18:39 来源:互联网 责任编辑:麒麟

“我现在用中兴Axon天机7Mini,但也在考虑后续再买个Blade V8。”一位德国用户在给中兴手机的来信中这样写道:“中兴手机的产品都有很好的质量和做工,可以让我每天用它顺畅便捷地处理各种工作。”

事实上,中兴Axon天机7Mini和Blade V8正是德国市场畅销的产品。中兴Axon天机7Mini曾斩获2016年IFA柏林消费电子展产品技术创新大奖——“最佳音效突破智能手机”;在今年的IFA展,深受全球年轻消费者喜爱的Blade V8系列惊艳亮相,Blade V8(64G版本)、Blade V8 Mini也同步在德国市场开售。德国是欧洲经济的领头羊,也是欧洲最大的智能手机市场和风向标。自2015年开始,中兴手机在德国实现销售规模连续两年增长率超过200%,2017年第二季度跃升至第四(数据来源:SA)。对于想要国际化的手机厂商而言,欧洲市场是必然选择,或许中兴手机在德国市场的崛起可以提供一个参考范本。

精耕线下,覆盖70%的线下通路

与国内电商大行其道的市场环境不同,德国市场更青睐线下渠道。中兴手机在德国的市场深耕长达十年,早期与为德国主流运营商,包括沃达丰、德电、O2合作,均取得了良好的业绩。从2014年下半年起,根据市场的变化,中兴手机开始进军公开渠道市场,与德国最大的通路MSD进行合作,遵循德国市场的商业规则,按照德国人严谨的工作流程进行运作,一步一个脚印搭建本地化团队。同年,Blade III在德国最大的连锁电器零售商Media Markt开售,吹响了中兴手机品牌在德国市场的进军号。

在2015年IFA展上,中兴手机重磅推出了Blade V6,引起了巨大的轰动,市场反响空前。2016年,凭借中兴Axon天机7系列、Blade V7系列等产品的出色品质,销售额和市场份额得到迅猛增长,尤其是旗舰产品中兴Axon天机7系列在德国市场的惊艳上市,增加了消费者、运营商和合作伙伴的信心,奠定了中兴手机高端品质的品牌形象,中兴手机从无名之辈一跃成为闪耀新星。2017年,在新的市场环境和竞争形势下,中兴手机适时调整经营战略,以旗舰机为品牌旗帜,带动中低端手机的销量急剧攀升。

目前,中兴手机已经覆盖了70%的线下通路,全面进入MSD、3E、FOOD MARKET等TOP5的渠道,成为MSD的TOP4合作伙伴,继续巩固在德国市场一线手机厂商的地位。

本地化营销,建立全方位立体式的消费者沟通模式

足球是德国最热门的运动,也是德国人周末与家人朋友聚会的主题,对于中国厂商而言,无疑是亲近本地消费者的不二之选。

2016年5月份,中兴手机赞助德甲劲旅门兴格拉德巴赫(以下简称门兴),成为门兴的智能手机全球唯一合作伙伴。门兴在欧洲足坛战绩辉煌,以青训为主,球队口号为“fohlen”,寓意不断进取的小马驹,是德国人民精神力量源泉之一,与中兴手机在德国的进取精神不谋而合。中兴手机与门兴的“双兴合璧”也预示着中兴手机在欧洲发力的决心,在赞助合作以来的15个月,中兴通过品牌、营销组合拳,推出门兴Logo定制手机、在fans shop设立中兴手机专柜等市场活动以满足球迷的购机需要,极大地提升了在本地消费者心中的品牌形象。

此外,中兴手机在德国建立了全方位立体式的消费者沟通模式,从官方网站、Facebook到热线电话等,保持7*24小时全天候畅通的沟通通路。为了更好的做好本地化沟通,还建立了中兴手机用户论坛Z-Community ,一方面收集用户使用反馈,为用户解决问题。另一方面,在论坛上组织产品众测、用户调研,保持一天24小时的互动,培养了一批中兴手机的铁杆粉丝。第一手的消费者信息也给予了研发人员更多的信心,进而推动产品的改进。

中国手机厂商海外角力,也是综合实力的比拼。2017年3月16日,世界知识产权组织(WIPO)发布2016年全球国际专利申请情况,中兴以4,123项已公开PCT申请量排名第一。产品品质、专利、本地化运营、销售渠道等都是中国手机厂商进入欧洲必须接受的挑战,而中兴手机已然经受住了最严苛的德国市场的考验。

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