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vivo产品经理韩伯啸:X的2.0时代 一切从用户体验出发
发表时间:2017年9月26日 18:48 来源:TechWeb 责任编辑:麒麟

前不久vivo在北京居庸关长城举办了一场盛大的发布会,这次发布会带来了vivo最重量级的产品,同时也是X系列的最新手机X20,大家都知道X系列是vivo品牌最主力的产品,他们曾经凭借这个系列取得了骄傲的成绩,在国内手机市场排名进入了前三甲。

但是此前X系列是以奇数迭代比如X7、X9如此延续,不过这次并没有推出X11而是直接到了X20产品,也正因如此官方称之为X的2.0时代。那么vivo X20为什么叫做2.0时代呢,这款产品的诞生之路有那些思考?带着这样的疑问,我们在产品发布之后采访到了vivo X系列产品线经理韩伯啸,为我们的疑问进行了解答。

vivo不创造概念 为消费者解决问题

很多手机品牌为了让自己的产品在销售的时候更有噱头,会打出一些独特的销售理念,让消费者可以很快记住。当时vivo并不太认同自己创在概念的做法。比如全面屏幕和人工智能都是现在手机领域最火的,不过韩伯啸坦然,vivo在做这两个内容的时候并没有追求什么口号,而是脚踏实地。

人工智能这个概念上,vivo没有周边做投资,反而是做一些更脚踏实地的东西,慢慢的研究。因此X20手机上人工智能的特点主要是体现在系统和内部上的,手机可以越用越块,用一段时间你会发现手机速度不仅没慢反而更快了。人工智能在vivo

就像做采销一样,看消费者遇到哪些问题就解决哪些问题,不能去创造概念更不能去故意的制造问题。

比如全面屏幕的定义,一般屏占比在80%几以上的,应该是在全面屏范畴之内的。当然这也是供应链或者是行业的定义。当然也有很多人说,真正的全面屏屏占比100%的产品,没错手机是可以照着这个方向发展的也正在向着大屏幕占比前进,但这不是一个结果,而是一个过程。如果真到100%的时候,说明全面屏应该是快被淘汰了的时候,会有新技术取代它。

实际上大家都在说全面屏,但这并不是非常简单的事情,如果想要一台优秀的全面屏幕产品其实并不容易,的确有的屏的触控IC比较成熟一点,切角相对容易,成本也会低一点,但是太厚了不能满足vivo的产品需求,所以要不断的与供应链协商甚至共同研发出自己满意的产品。因为vivo的产品要让消费者拿到手中充满了惊喜和喜悦。更加考虑消费者的体验,结合材料与现有技术去设计全面屏,没有一味的追求全面屏的屏幕占比或者新颖,消费者能接受什么样的产品vivo就如何去做。

一切设计为了提升消费者体验

现在有很多人质疑vivo采用新鲜事物的力度不足,甚至有人说vivo在一些元素上太保守,比如USB接口一直使用了Micro-USB而没有用USB-C接口。其实对于vivo来说是国内真正最早开发全面屏幕的手机品牌之一,也是最早采用前置柔光灯、前置双摄像头等等技术的品牌,更在今年夏天展示了屏幕下指纹技术,可以说vivo实际上还是很前卫的。之所以有些元素上不够激进,是因为USB-C的接口尺寸太大,这个标准下手机接头太厚了,如果使用这个接口会导致现有的手机手感不协调,边缘的厚度增加1mm上去。更何况USB-C接口一直没有大规模普及,如果有必要消费者需求的话vivo随时可以更换。其实并没有成本原因,对于vivo来说这个接口更换的成本和技术难度可以忽略不计。只是带来的产品体验不够理想而已。

这次vivo加入人脸色识别也是如此,其实并不是为了人脸识别而人脸识别,这个功能早在苹果之前vivo就已经开始研发了,项目开始在今年年初,从去年年底其实就开始酝酿,实际上vivo X20手机也可以早于苹果发布,甚至9月1日就可以开卖,不过为了350万台备货,vivo并没有华而不实的抢首发抢所谓的优先。

当然这意味着vivo一直坚持自己健康成长品牌的理念,更注重普通用户的使用感觉,速度快,体验好,没有高使用门槛,也不牺牲拍照功能,不牺牲厚度和手感。解锁要做到自然而然其实并不容易,虽然iPhoneX是一款非常优秀的产品,但解锁也需要1s时间。X20上搭载的面部识别是双向3D识别的,经过了几万次的测试。

vivo下一代产品值得期待

今年夏天vivo在MWC2017上海站展示了搭载了屏幕下指纹技术的Xplay 6手机,虽然只是个工程产品却也是最早展示该技术的手机。现在无论是什么模式和技术,vivo都有信心在屏下指纹目前是行业领先的。一旦未来克服了一些瓶颈技术,就会有相应的产品展示出来。

平外大家熟悉的Xplay系列,韩伯啸透露下一代产品应该是比现在能看到的东西更加震撼的,随着X系列的定位升级,vivo Xplay6系列下一代应该能过做到很多全球第一,没有震撼到大家,没有引领全球的东西不会推出。还是非常值得我们期待的。

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