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马来西亚商家:听不懂英语 但听得懂支付宝三个字
发表时间:2017年11月14日 12:17 来源:环球网 责任编辑:麒麟

数据显示,2016年赴马的中国游客超过210万人次,较前一年上升26%,创下历史新高。同时,自从政府放宽签证措施,宣布将中国游客来马免签政策延长到2017年12月31日后,入境马来西亚变得更为简便。

随着赴马中国游客的不断攀升,中国的移动支付方式也在悄然地影响着马来西亚当地的消费生活。

2017年5月22日,支付宝电子钱包(Alipay)支付系统马来西亚正式上线。马来西亚7-Eleven便利店和MOL的大股东——马来西亚成功集团主席陈志远在当时披露,支付宝电子钱包服务未来将延伸到成功集团旗下的其他公司,如酒店、休闲俱乐部、连锁餐饮、购物中心、星巴克咖啡等。值得注意的是,马来西亚央行也批准6家大型银行受理支付宝,让银行的商户可以开通支付宝付款。

同时,支付宝官方表示,未来全马来西亚80%的便利店都可以刷支付宝,百货商场、游乐场和机场等消费场所也将陆续支持。预计明年,支付宝将遍布马来西亚街头。中国游客将无需携带现金,直接使用支付宝付款。

据悉,中国的支付宝自今年年初在马来西亚推广以来,广受当地商家欢迎。目前全马已有超过3000家商户使用支付宝付款验收服务。

(马来西亚的星巴克均已接入支付宝)

而今年7月份,微信支付全球运营总监殷洁也曾表示,腾讯控股公司已在马来西亚申请牌照,希望通过微信支付提供本地支付服务,这将是微信支付首次在中国内地和香港以外地区提供这一服务。

对此,环球网科技记者亲身赶赴马来西亚,体验了一回在马来西亚的无现金支付生活。

首先,环球网科技记者便在马来西亚吉隆坡国际机场发现,越来越多的马来西亚人开始接受并使用支付宝。

在吉隆坡国际机场,记者在多家免税店的收银台看到“欢迎使用支付宝”的标志。记者也询问了几家免税店的店员,越来越多的中国游客选择使用支付宝来进行支付,而商家也逐渐习惯了对于游客使用支付宝来进行交易。

“这段时间,使用支付宝支付会有85折的优惠,每单最多可以优惠50马币,每人每个支付宝账号最多可以有两笔消费优惠的折扣。”某免税店店员向环球网记者解释道。

环球网科技记者发现有不少中国游客在进店时也会询问商家是否可以使用支付宝进行结算,而经记者调查发现,吉隆坡国际机场的绝大部分门店都可进行支付宝进行支付,并且商家均能比较熟练操作该业务流程。

据了解,2016年11月,阿里巴巴创办人马云应马来西亚总理纳吉布邀请担任马来西亚政府数字经济委员会特別顾问,以提升该国在数字经济,特別是电子商务领域的发展。今年3月22日,eWTP海外“试验区”落地马来西亚。eWTP是阿里巴巴集团董事局主席马云在2016年提出并发起。去年9月在杭州,eWTP作为一个中国特色议题,被写入《B20政策建议报告》提交给G20领导人峰会。当时马云在马来西亚形成了一股“马旋风”,一些商户告诉环球网科技记者,当时很多马来西亚人看到这个新闻后,都开始纷纷了解支付宝。

而在吉隆坡市内,环球网科技记者业实地走访了各大商场、超市,便利店后发现,大多数商家都已经接入支付宝支付系统,此外,小部分商家同时可支持微信支付,但不可否认,支付宝仍然占据了大部分马来西亚商家的线上支付渠道。

(吉隆坡的许多商家门口都有类似写有“本店推荐支付宝支付方式”的标牌)

有业内人士表示,支付宝在马来西亚取得不俗成绩,主要原因在于借鉴了在泰国试行后总结出的经验。另外,支付宝使用的中英文系统,也有利于在马来西亚推广。

“来马来西亚旅游的中国游客很多,他们都非常喜欢用支付宝或者微信支付来付款,马来西亚的本地商家也在试着去接受这种新型的无现金的支付方式,一些大型商场利用这种线上支付方式还会有额外的折扣。”环球网科技记者在吉隆坡市内最为著名的吉隆坡阳光广场购物中心(Suria KLCC)采访其服务台导购人员后得知,目前,支付宝的新增用户还在不断增加,许多商户主动咨询相关信息,希望借助支付宝平台增加生意。

“在结账时当地的马来西亚商家可能听不懂你说的英文,但是你跟他说支付宝他就能明白你的意思。”一位在马来西亚生活长达15年的华人出租车司机tan先生告诉环球网科技记者,现在很多买来西亚的大型商场也挂上了无现金支付的广告牌,很大程度上是受到了中国移动式支付的影响。

根据Visa一项调查显示,马来西亚人对于移动支付终会取代现金和银行卡表示乐观,多达一半的受访者同意这个观点。根据威世卡的移动支付态度调查,马来西亚人已做好采用移动支付的准备,目前每十人当中有七人表示愿意使用电子钱包进行支付。

(商家向环球网科技记者展示支持移动支付的pos机)

此前马来西亚总理府部长魏家祥就公开感叹道,中国的大城市基本做到“无现金社会”,即使购买零食和饭菜都无需使用现金,甚至结婚红包也可以通过刷二维码的方式来付。他认为,“无现金社会是不可避免的全球趋势,马来西亚要做好迎接的准备。”

Visa马来西亚区经理黄江汶表示,过去一年,Visa payWave的交易量显著增加,2016年12月创下每月高达1500万宗交易量的里程碑。非接触式支付正取得双位数字的增长,相信各类移动支付的推出将继续推动交易量增长。

支付宝母公司蚂蚁金融服务(AntFinancial)高级副总裁道格拉斯表示,支付宝在马来西亚的正式启用是一个机遇,相信借此可吸引更多的中国游客来马旅行,马来西亚旅游市场将持续火爆。

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