近日,中国电信江苏镇江分公司开展双节劳动竞赛,设立风云榜,周周PK赛,把压力和动力有效传递到每个营销单元,在公司内部营销出“比学赶超”的良好营销氛围。
为抢抓黄金销售旺季,镇江电信以业务单位和划小支局为单位,在全区开展劳动竞赛,每周把业务单元周PK赛、划小单元周PK赛及家庭通信升级周销售PK赛、标杆店PK获奖门店的数据和排名情况在办公网上发布,设立金、银、铜、黄、红牌,对获得金、银、铜牌的营销单元给予奖励,对得到黄、红牌的营销单元进行帮扶。
句容春城支局和茅山支局在PK赛开展第一周,双双得到黄牌,分公司领导班子找负责两个支局的支局长蔡朝刚“面对面”沟通,帮助他分析问题,找到影响发展的症结。蔡朝刚深感肩上的担子,向支局员工传递压力和动力,他组织农村统包员“以维促营”挨家挨户“扫村”,通过优化外呼脚本,开展现场营销和柜台助销,辛苦而富有激情的工作终于得到回报,到了第四周,春城支局一举“脱贫”荣获金牌。丹阳开发区支局PK赛开展第一周得到黄牌,第二周得到红牌,支局长邹浩感到空前的压力,通过领导“帮扶”,他发现所辖区域以政企客户为主,没有核心商圈、卖场等助销渠道,只能从团购入手,加大政企客户的拜访频次,用腿勤和嘴勤去战胜困难。到了PK赛第三周,他们打了个漂亮的“翻身仗”,荣获了家庭通信升级周销售和乐享单产品合约周销售的金牌。
“设立风云榜,周周PK赛”活动开展以来,公司营销发展质态排名在全省上升很快,2013年12月天翼新装环比提升32.1%,同比提升54.2%。据市场部相关人员介绍,开展此项竞赛收效有二:一是通过压力的有效传递,让员工更加关注和致力于营销发展,竞赛中排名在前的营销单元得到奖励,激发了他们的工作激情;排名靠后营销单元受到鞭策,激励他们攻坚克难迎头赶上,在公司内部营造出“比学赶超”的良好氛围。二是让管理层与基层员工沟通更为顺畅,近期营销策略和好的营销经验通过划小单元易信交流群可以快速共享和复制,暂时落后的营销单元通过领导层“面对面”帮扶,可以及早发现和解决营销问题。