6月11日至13日，在浙江参加中国联通南方21个省（区、市）计划工作会议期间，中国联通总经理陆益民等领导到浙江联通进行调研，调研期间，陆益民非常关注新业务新应用的推广工作。

6月11日下午，陆益民一行到达杭州后立即前往延安路营业厅进行调研，中国联通浙江省分公司总经理于英涛、副总经理童海波及杭州市分公司总经理聂明岩等相关负责人陪同调研。在调研过程中，陆益民详细了解了杭州市营业厅建设情况，听取了浙江省分公司关于余额宝免费购机服务的推广及发展情况，视察了4G体验区“网速PK”、“微信打印机”等互动区域。陆益民还听取了延安路营业厅无纸化营业受理系统的试点工作情况，详细了解了该系统的相关情况，对客户受理单信息登记、电子签名流程等情况表示高度关注，并亲自体验了Pad助销、无纸化营业受理全过程。陆益民表示，无纸化营业受理系统对降低办公成本、提高受理效率有着积极意义，浙江省分公司要继续做好推广应用。同时，他要求杭州市分公司充分利用有利条件，进一步聚焦收入和利润，提升营业厅产能，提高用户感知，让延安路营业厅创造出更佳业绩。

6月13日，中国联通总经理陆益民、副总经理邵广 一行在浙江省衢州市委书记陈新等领导陪同下参观了联通可视化移动警务通，并深入到大成小学实地调研“班班通”推广应用情况。联通可视化移动警务通平台充分融合移动警务和PGIS（警用地理）技术，在整合公安现有各业务系统的基础上，实现了对实有人口、实有单位、实有房屋的可视化、现场化采集，并可依托海量信息开展基于大人员轨迹、大案件轨迹、大车辆轨迹的比对碰撞等实战应用。衢州联通与大成小学合作，在全省范围内率先使用“优质教育资源班班通”，教育资源平台接入每个班级，实现了优质资源共享。经过半年的使用，“班班通”深受老师欢迎和学生喜爱，为培养该校学生主动学习、乐于动手、勤于用脑的心智模式提供了服务，有力地促进了该校教师现代教育技术及学生信息化素养的提升，在广大家长中形成了良好的口碑。

陆益民指出，衢州分公司可视化移动警务通，目前已经在全市公安系统95%以上人员中普及运用，并形成了良好的口碑，其经验值得借鉴；“三通两平台”是教育部与中国联通集团公司战略合作的重点，要以“班班通”产品为核心，推出基础教育信息化综合解决方案，依托云服务平台，将丰富、优质的教学资源和多样的教学应用引入教学课堂，这些要求在衢州市大成小学得到了较好的体现。陆益民希望衢州联通下一步能抓住教育信息化快速推进的契机，在包括农村范围在内的更多学校推广应用。陆益民还详细询问了警务通、班班通等业务在实际应用中存在的终端、技术等问题，要求分公司做好跟踪服务支撑工作，并及时与终端厂家和产业链各方协调对接，发现和解决应用过程中出现的新问题，总结完善、复制推广、形成规模、扩大效益，促进分公司持续健康发展。

在杭州期间，陆益民与浙江省省长李强进行了会谈。李强对中国联通在浙江经济发展中作出的贡献给予了充分肯定，并就双方下一步深化合作进行了广泛而充分的交流。在衢州期间，陆益民一行还与衢州市委书记陈新等主要领导进行了深入座谈，双方就五水共治、教育信息化、智慧城市建设等信息化行业应用情况进行了充分交流。陈新表示，衢州市将在地方信息化建设中与联通进一步加强合作，进一步统筹规划、综合布局，深入推进“智慧城市”和“平安衢州”建设。

中国联通总经理陆益民在杭州联通延安路营业厅调研指导工作