3月20日，中国移动公布了其2013年财报，据财报显示，在通信服务收入中，数据业务增势良好，营收2069亿元，同比增长24.4%;然而，中移动语音业务营收首次出现下滑，5.9%的净利润下跌幅度，比市场上的预测跌幅更大，同时也是中国移动在14年中净利润首次下跌。

据了解，移动内部人士分析，移动营收下降的重要原因之一就是遭受了微信等移动通讯软件的巨大冲击，其提供的语音、视频等多种数据服务对移动等传统的语音业务影响极大，这也导致了移动等开始从语音业务转向以流量经营为主的4G时代。

语音业务增长陷入停滞 流量经营成为主流

根据中移动发布的财报显示，中移动去年全年运营收入6302亿元，净利润为1217亿元，同比下降5.9%。同一年，3G用户数激增六成的中国联通，净利润同比增长46.5%，3G手机数据流量翻倍;中国电信的净利润增长率也达17.4%，3G用户数增长过半。曾经一家独大的中移动，在这一年遭遇十面埋伏。

据移动内部人士分析，营收方面的冲击主要来自以下几个方面。

一方面，客户增长受限。随着通信普及率从2011年的74%、2012年的83%攀升至去年的91%，，移动的客户已多达7.6亿，可增长空间收窄;另一方面，行业竞争加剧。凭借3G业务弯道提速的联通与电信，分割蚕食了移动原有的市场份额。

然而，该移动内部人士称，最显著的影响来自微信、viber等多种即时通讯软件，它们向用户提供基于互联网的语音、视频等多种数据服务，直逼移动等三大运营商的传统业务。移动内部数据显示，语音收入去年同比下降3.4%，而短信及彩信收入已是第三年负增长。

对此，中移动财务总监薛涛海向媒体表示，微信等OTT类服务确实严重冲击和影响了我们传统业务的发展。他还表示，移动将从语音经营转向流量经营。

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