科技日报讯 （蒋梦恬 记者王春）呼声诉求，可以拨打联动中心市民热线；老年食堂，可以去地区生活服务中心；幼儿托管，可以依赖社区建立的便民枢纽……2月26日，记者从上海市长宁区2014年第一次新闻发布会上获悉，长宁区的群众路线实践活动和民政局的各项工作都在“以人为本”的基础上卓有成效地进行中。

在有关“四风”问题的前期调研中，除了直接走访群众等形式外，长宁区尤其注重运用区信访办群众来信来访、市民热线群众投诉、区纪委（纠风办）这“三条线”来广泛收集意见。在新媒体盛行的时代，长宁区面向群众的“开门”工作也将目光转向了微信、微博等及时互动性较强的新平台，为辖区内的年轻群体开辟建言献策新渠道。据介绍，在建立区级生活服务平台方面，下一步将计划构建“一中心三平台”，即智慧生活呼叫运营中心与热线、网络、app三大平台，其中，app的建立将会使长宁区的便民工作的服务对象大大扩展，进入长宁区的市民都将享受相关的便民服务。

数字时代新手段新形式的运用对基层工作是挑战更是机遇，长宁区作为上海市凝聚力工程博物馆，将在今后的工作中更加深入地联系群众，将便民服务做的更实在，以发挥典型的示范作用。