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美团大众点评强化信息决策,成优质商家第一入口
发表时间:2016年5月3日 14:07 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

传统的O2O平台中,商户信息展示方式过于趋同。这样一方面容易造成某些低质量商户夸大其词鱼目混珠,另一方面又容易产生商户本身提供服务质量很高,却因为缺乏在线包装经验而导致产品泯然于信息流。在盲人按摩等特殊行业则更是如此。

相比于传统的线下“货比三家”,消费者愿意选择在线平台的进行娱乐、婚庆、教育等低频服务,最主要原因在于在线平台可以提供大量商户信息,供消费者进行信息决策。要知道,消费者寻求这类提升服务最看重的高质量而非低价。因此,如何体现出商户的高质量就成为了一个关键性问题。

针对这个痛点,新美大这次升级了一系列提升商户信息决策依据的功能,确保消费者可以找到最佳选择的同时,也为商户价值进行了全新的网络链接赋能。

休闲娱乐服务方面,新美大通过加强频道主题,结构化POI信息,搜索导览优化,进行精准推荐。

结婚服务方面,推出了“结婚优选商家”,将企业规模、服务口碑、运营能力都达到一定要求的商户选取出来供消费者参考。

丽人服务方面,引入了手艺人评价体系和消费图谱。通过增强消费者评价和真实图片展示来帮助商户提高信息决策依据。

其他领域,如KTV等,也都增强了相应的信息展示服务。

强化信息就是强化场景,为消费者提供在远程进入商家价值的入口。据了解,某大型摄影室和新美大合作工作室首页+结婚优惠券+商户通+首页产品的系列信息展示渠道,目前每月浏览量6000+,平台月均提供订单50+。

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