编译自Skift，记者 Dennis Schaal

如果你想要了解携程在全球的策略和目标，只要让携程CEO孙洁带你在中国最大的线上旅行社做一次线上旅行就行了。孙洁用手指在手机上滚动着屏幕，如向导一般介绍着这家全球市值第二大的在线旅游公司。

孙洁去年十一月被携程任命为首席执行官。数周前在纽约皇后区的一个会议室里，孙洁接受了Skift的采访，而其实数小时前她乘坐的航班才刚刚降落，不过她很愿意和我们聊聊携程的下一步要去哪里。

话题关于携程旅行网的商业模式以及几乎无所不包的产品线，包括机票、酒店、行李、翻译等服务。孙洁拿出手机向记者展示了一个页面，在不同的色块上，描绘了公司方方面面的产品和运营的组织架构。

“比如，你看粉色的区块，这是和住宿相关的，这里有海外酒店：类似Groupon， Airbnb， HomeAway，包括了限时抢购、短期租房和度假酒店。蓝色区块是出行服务，我们提供机票、高铁、巴士、渡轮、司机接站、出租车、特价票等等。然后是长途旅行，像是旅行团，例如我们的携程攻略，除了能浏览用户点评，你可以预定行程，个性化定制自己的旅程。”

鉴于有如此广泛的服务类型，以及对于其他旅行服务提供商的投资，包括：中国东方航空，还有与皇家加勒比游轮公司合资的天海邮轮，因此，相比于旅行服务网站Priceline 或 Expedia，携程旅行网看上去更像 TUI 集团（编者注：国际旅游联盟集团）或的托迈· 库克公司（Thomas Cook ）。前者是全球最大的休闲旅游公司，后者则为欧洲最大的休闲旅游集团之一。携程旅行网去年也成功并购了美国旅行社北美纵横 ，以及另外两家在美国为中国客户提供服务的旅行社：途风旅行网（Tours for Fun）与海鸥旅游。

聚焦在中国旅客身上

携程的目标客户定位是聚焦中国旅客。

当Priceline和Expedia想要尽可能地全球化，服务巴西、荷兰、西班牙、尼日利亚、中国、美国、加拿大人，携程的目标，目前则主要是为中国旅客提供服务，无论是国内酒店住宿，或是海外任何其他的地方，都是携程服务的目标。

“很多国家都解除了对中国签证的限制，这对我们而言正是一个很棒的商机，能够和我们的客户一起发掘其中的机会。我们的目标是，无论用户去哪里，我们都能够提供服务，包括发现最佳旅游景点、最佳价格、最佳服务。“比如之前我们的客户大量去台湾、香港和澳门旅行，我们已经投资了香港和台湾的公司，可以帮助他们获得最好的产品与服务。”

中国旅游研究院报告指出，中国的境外旅游增长了4.3%达到1亿2200万人次，他们的旅游花费估计约为1098亿美元，包括酒店、旅行团费、购物、餐饮等方面。

拥有携程10%股份的Priceline 集团，至少在未来的几年内和携程不会有直接的冲突，因为在很多方面，Priceline追求的是跟携程不同的市场。

两者确实会存在竞争，但并不会经常有直接竞争。当然未来竞争会越来越激烈，特别是在欧洲。天巡（已被携程并购）未来或许会更直接地与Priceline旗下的客涯（Kayak）竞争。Priceline及客涯（Kayak）目前正在收购Momondo集团，预计今年晚些时候将完成交易。