“哪里有险情，就往哪儿调！”齐红霞被称为移动大家庭里的“消防员”。忙，是她的常态，不过，她倒是挺乐呵。十几年来，齐红霞四处“救火”，走遍了四个乡镇。辛劳的背后是满满的收获，齐红霞先后五次被评为芜湖市公司先进个人，其绩效考核三年良好、五年优秀。她以扎实的工作作风、出色的管理能力和优异的工作成绩赢得了公司和客户的一致好评。

三次搬家，四次转学

2006年，齐红霞进入移动大家庭，此后，她从一名普通的营业员迅速成长为业务骨干。2007年9月，齐红霞从三汊河乡镇营销部调到汤沟，担任该乡镇营业部主任，汤沟镇距离县公司四十多公里，离她家也有十几公里。当时，她的女儿刚上小学二年级，她个人生活上面临着很多困难。在与爱人促膝长谈后，她毅然决定从三汊河搬到汤沟，住进了出租屋，她的爱人也申请调到汤沟工作，女儿转学。

在汤沟工作走上正轨后，齐红霞又“临危受命”，被调到离家更远的白茆镇。此后，2016年，她被调任为城区区域营销部经理，于是再次举家搬离。她服务城区20万用户，管理68家社会渠道和一家自办厅。正因为如此，她被同事们称为移动大家庭里的“消防员”，“哪里有险情，就往哪儿调”，殊不知，能力被认可的背后，是她3次搬家和女儿4次转学的辛酸。

积极创新，凝聚团队

作为业务骨干，齐红霞深知，要想将一个区域的移动业务做好，光靠一个人的力量是不够的，必须发挥整个团队的战斗力，这样才能够从根本上有所改观。

如何最大限度地发挥团队的战斗力？齐红霞为此绞尽脑汁。在乡镇营业部工作期间，她首先推出定期学习制度，自己出题进行反复测试。该项制度推出后，效果较为明显，营业员的各项业务技能得到快速提高，还经常在县公司比赛中获奖。渠道经营人员电话咨询的“低级问题”也日渐减少，各项指标的下达和完成明显顺畅。

初次尝到成功的喜悦后，齐红霞信心倍增。为调动乡镇渠道的积极性，她在切实解决各类琐碎问题的同时，还指导渠道经营人员养成及时登记、及时反馈的工作习惯，并耐心教他们基本的营销策略，这不仅提升了中国移动的服务口碑，还带来了许多新客户，渠道经营人员的酬金得到了大大提升，信心增长了，心思也都放到业务上了。

在齐红霞的不懈努力下，整个团队从内部员工到区域内的广大渠道，大家的精神面貌焕然一新，凝聚力明显加强，整体战斗力得到提升。她所在的营业部连续五年被评为市、县十佳优秀乡镇营业部。

善于学习，以身作则

面对客户，齐红霞展现出了极大的耐心。对所在区域的重要客户，她亲自上门走访，节假日通过电话关怀，与所有的行政村、政府部门、中小企业客户都建立了良好的关系，为市场奠定了坚实基础。每年元旦、春节营销时，她都会延长自己的营业时间；每年的大年三十，她都是自己在营业厅顶班，让队友过个好年。

齐红霞不怕吃苦、善于沟通、以身作则的敬业精神得到了同事、领导以及当地政府的一致认可，在取得丰硕成果的同时，她还连续两届被评为乡人大代表和县人大代表。回顾过去十几年，她感慨地说：“不忘昨天，不忘自己在每个工作岗位上的努力和经验；不愧今天，为自己取得的成绩倍感自豪；不负明天，当站在更重要的管理岗位上时，要带领自己的团队取得更好的成绩，不负领导提供的平台和对我的信任。”