现在越来越的企业将人工智能名片作为销售辅助工具,但面对市场上层出不穷的人工智能名片产品,很多企业陷入了迷茫,哪款产品适合自己的企业呢?我们又该如何挑选呢?为了帮助你正确选择人工智能名片,我们向行业专家征求了建议。

没有一种人工智能名片适合所有企业

喜推科技负责人表示,如果你在问“人工智能名片是最佳的CRM解决方案吗”这种问题,说明你一开始就搞错了重点。“是否是最佳解决方案,取决于你的企业需要什么。人工智能名片对不同企业的作用不尽相同,购买前,你应该认真分析它们的功能是否对你的业务有帮助。”该负责人说。

互联网专家刘老师对此表示赞同,“因为每个企业的类型不同,业务模式也不同,我建议企业先深挖自己的需求,在选择人工智能名片时,确保重点需求能够被满足。“

创建功能需求清单

人工智能名片能够简化业务流程,特别是在销售和营销方面。考虑到这一点,你需要在入手人工智能名片之前确定公司的业务瓶颈。这就是为什么喜推负责人认为企业应该首先向内看。他解释说,企业需要首先“评估他们现有的业务流程及效果,然后将其与预期目标进行比较,以确定差距。作为企业管理者,总是希望销售团队能多花些时间在潜在客户身上,而不是为日常事物所累。如果使用智能销售工具,这些问题或许就不会存在。

该负责人还建议企业创建自己的“功能需求清单”,以确定哪些功能最重要最迫切的,哪些功能是比较重要的,而哪些功能是可有可无的,然后再去比较不同的人工智能名片产品,以确定哪种产品最能帮助你实现目标。

优先考虑使用体验

当前有些服务商甚至打出了“免费”的口号,但免费的东西往往使用成本最高;也有些产品功能或许还不错,但它是否易于使用呢?这是你需要重点考虑的问题,毕竟你的员工每天都要使用它。因此在选择人工智能名片过程中,用户体验(UX)这一因素就不能不被认真对待。”用户体验至关重要。作为销售管理者,你所采用的这个系统,首先要让销售团队愿意使用。“刘老师说。

“如果员工抵触使用人工智能名片,那么再好的功能也没有任何意义。”喜推负责人强调:“那样你的系统采集不到应有的数据,没有数据意味着缺乏洞察力,没有洞察力意味着你无法科学地做出商业决策,更无法知道你地团队每天再忙什么。”

所以,首先知道自己的企业需要什么功能,然后重点考虑用户体验,这就是选择人工智能名片最重要的两条原则。