8月7日，浙江省副省长成岳冲及省发改委、省卫计委等领导一行在浙江移动调研时，对该公司打造预约诊疗服务平台和预约转诊平台、助力医疗卫生服务“最多跑一次”改革的创新实践予以大力点赞，认为平台通过互联网手段，优化医院服务流程，简化患者看病手续，为老百姓办了实事，效果很好。他希望浙江移动进一步拓展5G等新技术在医疗行业领域的应用，运用互联网思维扩大医疗信息化服务空间，不断促进“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸。

成岳冲现场考察了浙江移动打造的省级互联网医疗创新中心，详细了解了浙江预约诊疗服务平台和预约转诊平台的运营情况，观摩了5G试验网与业务展示，他高兴地表示：“推动‘最多跑一次’改革，重点就是要把改革向公共服务领域延伸，尤其是要面向医疗行业，为老百姓做好服务。浙江移动打造的预约诊疗、预约转诊两个公共服务平台，运行效果非常好，真正可以为老百姓、社区等基层机构服务，为整个公共医疗卫生事业的发展作出很大贡献。”

“看病难”一直是公共服务的难题。如今在浙江，这些情况正悄然发生改变：想看的专家号，手机上就能预约；看完病，诊室里就可以结算诊费；检查报告，手机一点就能看到，连片子都可以在手机上直观察看……据了解，自2010年以来，浙江移动与浙江省卫计委合作，投入各项资源全力助力“智慧医疗”改革，建设完成全国首个省级统一的、公益性的医疗服务平台——浙江省预约诊疗服务平台，目前平台注册用户数达1000万，接入医院481家，包括100%的省级医院和超80%的二级以上医院，累计受理预约诊疗服务4445万人次。2015年，浙江移动又完成预约转诊平台的合作建设，搭建了门诊、检查、住院、日间手术四大转诊资源池，实现了300余家医院20万名医生的转诊接入能力，极大缓解了医疗资源分布不均衡、人民群众看病难的情况。

在此基础上，浙江移动基于中国移动“和医疗”五大产品体系以及在“4G+”网络、全光网络、IDC、安全网络、物联网等方面的优势能力，积极响应浙江省“最多跑一次”改革与“大健康”统一服务门户建设的需要，全方位创新互联网医疗应用，提升互联网医疗服务能力。

“目前医院端通过互联网载体，已经集成整合了支付结算环节，住院手续得到了简化，预约、分诊等几个环节优化效果也很好，但是面向未来，我们提升的空间还很大，要运用互联网的思维，让5G等新技术、新应用更好地服务政府、企业和群众，要以方便患者为主要检验标准，推进浙江省卫生医疗领域的信息化工作走在全国前列，不断深化‘最多跑一次’改革。”成岳冲表示。

据悉，2018年，浙江移动开展5G规模试验网建设，在5G技术基础上与相关医院合作进一步探索远程视频会诊、远程查房、远程手术等医疗服务应用，创新了远程B超触感回传系统，为医生通过远程诊断提升急救质量提供支撑。此外，浙江移动还利用5400万用户日常通信、上网行为等大数据，经过脱敏与人口健康数据、人工智能算法相结合，探索为公众、临床及科研、教学提供专业大数据和AI技术支撑服务。

浙江移动总经理郑杰表示：“浙江移动将在继续建设运营好预约诊疗服务平台和预约转诊平台基础上，积极投入全省统一医疗健康服务平台建设，努力实现全流程的就医、转诊、互联网诊疗、大健康等一系列服务，构建医疗健康服务线上线下相融合的新模式。”