飞象网讯（一飞/文）爱立信最新研究发现，今年至少有3亿用户可以升级到5G连接，不过该公司指出，运营商教育和营销将在消费者接受服务方面发挥关键作用。

爱立信在其最新的消费者实验室报告中发现，尽管Covid-19（冠状病毒）影响，消费者升级到5G的意愿已经加快。这家供应商调查了26个市场的3万多人，他们每天都通过智能手机上网，并综合考虑了下一代技术的可用性。

在全球范围内，爱立信发现，根据目前5G智能手机的拥有情况、技术态度、生活阶段、收入和人口统计，39%的消费者表示有升级意向。

不过，该公司表示，实际上只有21%的人愿意冒险，这意味着20个市场至少有3亿消费者。如果在印度、巴西和印度尼西亚等其他市场进行商业发布，这一数字可能会更高。

爱立信建议，运营商可以通过五种方式满足消费者的期望，改进5G产品，以确保获得更高的接受度：5G价值教育；提供一致的室内外覆盖；适应技术创造的网络需求；关注消费者想要完成的任务；并设想新的用例。

研究还发现，5G已经开始引发用户使用的变化，与4G相比，人们每周花在云游戏上的时间多了两个小时，20%的人在升级后减少了Wi-Fi的使用。

早期采用5G技术的用户对5G数据传输率表示满意，但70%的用户对充分利用5G技术的创新服务表示不满。