成立5年的来酷科技，凭一己之力成功在3C数码新零售市场赛道闯出一片天下，来酷究竟赢在了哪儿？为什么是来酷能带来线下零售的新体验？

作为一种全新的零售模式，新零售以互联网为依托，运用大数据、人工智能等先进的技术手段，将零售行业的线上便捷购物、线下实物体验与现代化智能物流进行深度融合，从而达到业态结构与生态重塑、全时段全渠道无壁垒联合营销的新购物体验。

来酷科技就是其中典型的一支生力军，来酷科技通过数字经济赋能智慧零售产业进行转型升级，逐渐建立起了全时全域的以会员为中心的运营模式。相较于传统零售，智慧零售为品牌和消费者之间带来了更加丰富的数字化触点，零售行业与数字化技术结合，为消费者创造了新型消费和服务模式的同时，也加速了零售业务运营效率的显著提升。

来酷在以OMO模式推动门店业务升级的过程中，始终坚持全国市场、线上线下“一盘棋”战略，这为OMO生态的不断完善，品牌资源的合理分配、门店竞争力的持续提升带来了巨大帮助。数字经济时代，没有任何零售企业，可以拒绝数字化升级。面对当下国内市场疫情反复的严峻形势，传统零售行业如果墨守成规拒绝革新，则很难在市场上保持核心竞争力。而来酷通过打通全国门店构建OMO模式，最大化地削弱了疫情影响。

在此基础上，来酷还基于布局全国的全域新零售模式，打造以会员私域和OMO为核心的智慧零售体系，为Z世代、M世代年轻客户提供创新、高品质消费电子产品，现已在全国各地设有多个产业中心和分支机构。

事实上，作为新零售领域的千亿级独角兽企业，来酷本身就有着3C领域市场份额最大品牌业态基础及营销资源布局的支持。在进入元宇宙赛道后，来酷专注于重构零售新生态，将来酷科技的“人”、“货”、“场”从生态化的角度出发，诠释全新的链接赋能，并对来酷原有OMO体系中的产品进行功能延伸，在平行宇宙中相互呼应。

OMO 全时全域智慧零售的实现，不但需要具备丰富的零售经验，来酷科技还投入了大量的技术力量，沉淀了多项拥有自主知识产权的技术方案的同时，还借鉴行业优秀模式打造出专属零售数字化、智能化解决方案，完美打造了基于3C数码领域的同城即时零售。此外，来酷成军这几年，始终顺应时代变化，先后与京东到家、美团、饿了么、抖音、快手等流量平台建立合作，充分利用自身自营连锁门店的规模优势，打造出3C行业同城小时达等特色服务，进一步提升消费体验。

2022 年五一期间，来酷科技的多元 OMO 销额同比增长 636%； 6.18 大促来酷科技全渠道总销额9亿元，会员同比增长216%。十一国庆假期，十三店同开百店同庆，并以“销服一体”的营销模式想用户所想，解用户所需，线上业务GMV达7208万；即时零售联通全国258家门店，小时达订单量同比增长27.87%。

还在双11期间，来酷便已取得了亮眼的战绩， 10月31日20点来酷双11活动正式启动，短短5分钟后，全渠道的销售额就破了1亿，线上线下各渠道的营收在4小时的时间里达到了2.65亿。同时提前1个月27天，突破2021年全年销额67亿元。在美团闪购3C品类榜中，来酷科技全国门店名列排名第四，品牌热搜排行榜上排名第三，实现多方共赢。

在消费升级的大时代，只有打通线上线下，构建平台、商家、用户三者之间的共享、共建、共赢的关系，才能顺利驶向零售的星辰大海。如今，数字零售正在新的时代背景下寻找新的风口，实现了新的突破。而在这条以数字化为导向的新零售道路上，来酷已经走出了属于自己的一条先锋道路。