数字经济时代，所有的组织都面临着要回答这三个最急迫、最根本、最重要的问题：

第一，组织为什么必须保持敏捷？

第二，什么是数智化敏捷组织？

第三，如何构建数智化敏捷组织呢？

针对这些问题，阿里云和钉钉团队联合创作出品的2022年开年新作《数智化敏捷组织：云钉一体驱动组织转型》给出了他们的答案。

首先，组织为什么必须保持敏捷？

随着我国人口结构变化和经济贸易转型，消费者需求与行为都在快速变化，7×24小时的网购与直播，全球海淘电商直达，个性化体验化私人定制，传统“守株待兔”式的经营模式已然不奏效。与此同时，新冠肺炎疫情的持续扩散，企业普遍面临着劳动力不足、供应链短缺、销售渠道受阻等各种挑战，员工移动远程办公也逐渐常态化，这一切，都决定了组织需要新的经济范式、新的发展模式，以及新的增长方式。

因此，组织必须对内外部环境变化做出快速感知和反应，才能够在高度不确定的环境下临危不乱，在逆境中找到突破口，化危机为商机，保持生命力与活力，建立更长远的商业战略，谋划可持续的客户价值。

其次，想让组织保持敏捷，提升韧性，为什么数智化是实现手段和必由路径？什么是数智化敏捷组织？

想要打造敏捷、高效、灵活的组织，需要从传统金字塔式的科层结构转向以客户为中心、柔性化、扁平化的网状结构，实现多元化、平台化、生态化，使得组织保持方向正确，又始终充满活力与韧性。数智化技术通过“数据+算力+算法”的赋能，一方面可以实现跨组织、跨系统、跨终端的网络协同与高效协作，另一方面可以实现以用户为中心的全链路、全要素、全方位的实时洞察、智能决策与业务创新。数智化转型推动了组织和业务全链路的数字化、网络化和智能化，穿透“人、事、物、财、场”的壁垒，实现了“需求牵引供给、供给创造需求”的高水平动态平衡。

基于此背景，我们认为数智化敏捷组织是由“数据+ 算力+ 算法”赋能的、以用户价值为共同目标、以成员的自驱力和创造力激发为根本、以业务和组织的网络协同为机制、以共治共生为文化，能柔性动态敏捷响应内外部环境变化的新型组织模式。

最关键的是，如何构建数智化敏捷组织？

数智化敏捷组织的本质是以用户需求为中心，实时洞悉用户需求并予以满足，同时顺应复杂多变的商业环境，把握日新月异的技术发展，并推动势在必行的管理变革。

数智化敏捷组织的构建既不是单纯的系统建设与技术实现，也不是完全脱离了战略方向和业务目标的组织变革，而应该是以实现用户价值为出发点，紧紧围绕“战略引领、业务重构、组织升级、技术赋能、数智运营”进行一系列关键能力的构建和全方位的变革。