基于服务数字主线实现服务信息互通共享,未来美嘉林将继续加强与汽车、重工、电子高科等行业头部企业的深度合作。

2022年8月26日,由上海美嘉林软件科技股份有限公司(以下简称:美嘉林)主办的“服务引领 智造未来”制造业服务数字化转型分享会暨方甸®智能服务平台发布会在苏州金鸡湖举行。基于服务数字主线的方甸®智能服务平台,在行业专家、合作伙伴的见证下重磅发布。同时,浙大教授兼博士生导师顾新建教授也受邀参会并做演讲。在发布会现场,美嘉林还邀请了吉利、迈瑞等重要行业伙伴做了案例分享,共同促进制造业服务数字化转型升级。

国产升级,助推制造业服务软件突围

广泛合作,携手加速数字化转型落地

会议伊始,美嘉林董事长朱朔勇发表致辞。工业软件作为智能制造的基础和核心支持,对于推动我国制造业数字化转型有着深远的意义。美嘉林是国内最早并一直专注于智能服务领域的公司,拥有良好的客户基础和广泛地合作根基,曾连续两年被《互联网周刊》评中国工业软件百强企业。

美嘉林董事长 朱朔勇

作为美嘉林长期以来的密切合作伙伴,PTC销售总监刘正鑫先生作为合作伙伴受邀参会并发表致辞。他表示,在未来的发展中,PTC将继续与美嘉林携手,沉淀不同业务场景的行业解决方案,为用户提供更加优质的产品和服务。

PTC销售总监 刘正鑫

自主研发,更加贴近实际应用需求

本次发布会上,美嘉林总经理金勇华重磅发布了方甸®智能服务平台产品:“我们的系统可以从多个维度实现制造企业的智能服务能力提升,以及人工成本降低,逐步实现从被动服务向主动服务的转型。”

据了解,为应对制造企业的数字化转型,实现快部署、快获益,易扩展,美嘉林开发了拥有自主知识产权的方甸®智能服务平台,并在汽车、工程机械、医疗设备等领域得到了初步应用,有效提升了企业的服务竞争力和盈利能力。

美嘉林总经理 金勇华

发布会现场,美嘉林售前工程师模拟实际应用场景对全新发布的方甸®智能服务平台进行了演示。可以清晰到看,方甸智能服务平台通过大数据分析和AI获得智慧,关注设备健康度分析、故障预防预测;实现精准推送、智能诊断,自动生成和派发智能服务工单。工程师无需掌握专业技术知识,就可以按部就班的完成维修工作,最终实现发现问题、提出问题、解决问题的闭环,从容应对复杂的工业现场需求。

现场工程师演示智能服务平台

校企联合,美嘉林自主软件获客户认可

一直以来,美嘉林秉承开放的心态,拥抱来自产业链不同环节的合作伙伴,并欢迎各方伙伴一起合作共建工业软件生态环境。在研发方面,美嘉林与浙大合作,以科研项目为载体,积极探索校企合作模式,努力促进科研成果在企业创新中的转化,打破产学研障碍,推动校企深度融合。同时在此次会场上,浙大教授兼博导顾新建教授还进行《服务知识管理》的演讲。

在项目落地方面,美嘉林携手制造业头部客户推动制造企业服务数字化。作为典型客户代表,吉利和迈瑞登台发表了案例分享。目前,方甸®智能服务平台已经应用于吉利汽车。该方案有别于传统的基于VCI技术的硬件诊断方案,无需硬件设备,同时支持云诊断和离线诊断,有力推动吉利集团售后服务智能化升级,引领行业发展。方甸®智能服务平台帮助迈瑞建立了基于智能互联模式的新型服务,支撑迈瑞面向全球服务能力的提升。

此次美嘉林智能服务平台产品的发布在售后服务领域具有领先意义,为工业软件的国产替代贡献绵薄之力。乘着“十四五”规划的东风,美嘉林将深耕行业用户需求,助力中国制造腾飞。