根据苹果官方的事后统计，此次“惊魂”事件波及了数十个国家的用户。

林腾 毛奕云

就在发布了手表之后，苹果公司看起来渡过了一个非常糟糕的周三。

3月11日下午开始，有许多更新到苹果最新iOS 8.2系统的中国用户忽然发现，很多应用不能从App Store下载，最著名的包括手机QQ、微信、支付宝，甚至有时搜索也出现了问题，随后用户们开始猜测这些应用是否已经被苹果公司下架。

但实际上不仅仅在中国，许多国家的App Store都出现了同样的问题。

在美国和英国的苹果市场，点进单独应用的时候，会出现无法连接的页面。同时，尽管iTunes Store里的音乐、电影和电视内容还能看，但却无法购买；而在印度，App Store可以下载应用，但却无法下载音乐。与此同时，iBooks也不能正常使用了，会显示购买失效。用户也无法登陆苹果给开发者用来预览应用beta版的TestFight。

苹果公司在意识到这个问题之后发布了更新信息：

用户可能不能在App Store、iBooks Store或Mac App Store里进行购买。我们已经确认这个问题发生在澳大利亚、巴西、玻利维亚、保加利亚、波兰、塞尔维亚、南非、塞浦路斯、加拿大、瑞士、西班牙、瑞典、沙特阿拉伯、法国、芬兰、印度、意大利、印度尼西亚、菲律宾、罗马尼亚、乌克兰、加勒比地区、葡萄牙、俄罗斯、埃及、斯洛伐克、新加坡、越南、以色列、冰岛、荷兰、挪威、丹麦、日本、香港、德国、希腊、墨西哥、新西兰、肯尼亚、泰国、英国和美国。我们也看到了苹果开发者页面无法登陆的报告。

苹果公司内部员工似乎也对此毫无预料。一位接到英国用户反馈的员工甚至把用户晾了一段时间才回应“我们意识到了运行中断的问题，但我不知道这个问题会延续多久，请在约一个小时后再试”。

直到北京时间3月11日晚上，部分用户开始发现苹果商店逐渐恢复正常。微信相关负责人也否认了与苹果合作出现问题的说法。

另一种说法是，这次宕机应该是苹果公司针对最新发售的苹果手表而更新App Store所引起的。

这已经不是苹果商店第一次出现宕机的情况了。2012年的9月份，苹果公司就因为账号银行续费故障问题，导致腾讯公司的微信、手机管家等产品无法下载。

苹果公司的股票在美国时间周三交易的第一个小时跌了1.5%。