贵州电信选强商优运营拓渠道
发表时间:2014年8月15日 10:33 来源:中国信息产业网
CNII网讯今年来,贵州电信聚焦建店、强店的经营目标,通过“资源置换选强商、直营管理优运营”的模式提高实体渠道运营效能。与去年年底相比,全省电信6月份自有营业厅移动业务发展量增长260%,终端销量增长110%,实体渠道开店数增长近30%。
贵州电信将实体渠道资源置换作为公开竞选驻店商的硬性条件,即驻店商一方面以免租金的形式进驻电信自营厅,另一方面必须在自营厅外的核心商圈选址新建专营店或卖场店,最大限度地实现厅内外资源1∶1置换。近期,公司进一步启动了自营厅资源置换效能评估及提升工作,统一建立货币化评估体系,将电信投入资源和驻店商投入资源进行测算和比对,评估自营厅资源置换效能,制订提升计划。
为强化实体渠道运营能力,贵州电信引商入店,营业厅全面实施集约化直营管理,实行收银、库管、分成、人员准入、考核培训五集中,派驻店长督促和帮扶驻店商落实经营服务职责,同时,持续优化驻店商进退机制并形成“资源向优质发展商进行倾斜”的考核激励导向,根据销售量和服务能力对驻店商进行优胜劣汰。同时,属地分公司从营销策划、炒店组织、宣传落地、人员培训和终端直供方面对驻店商进行及时响应和全力支撑,通过每季度举办终端订货会及合作沟通会,积极保障合作商家终端货源充足、供货及时,广泛吸纳民营资本注入天翼发展阵营。