腾讯科技讯8月28日,2014年中国互联网大会继续在北京举行。网易云音乐CEO朱一闻做了主题演讲。
朱一闻表达了他的移动音乐创新观。要专为移动而生,因为PC端已经不能满足移动端的需求了。同时,音乐是情感宣泄的出口,产品设计不仅仅定位于工具,而要有情感。
朱一闻表示,把创意转变为创新最核心的一点就是发现用户的痛点。大家获取音乐的方式还停留在排行榜,用户没有自己的偏好。网易云音乐用了歌单UGC的概念,让消费者可以在听歌场景下歌足够多,比如说大家跑步时候听的歌单。
2014年中国互联网大会主题为“创造无限机会——打造新时代经济引擎”,共为期三天(8月26日-28日),腾讯科技将通过腾讯网、腾讯新闻客户端、微信为您带来全程精彩直播、解读。
以下是演讲内容:
朱一闻:我先介绍一下网易云音乐这个产品,这是去年4月份进入移动音乐这个市场,当时有QQ音乐,百度音乐等,有的已经经营了10年,我们经过一年多的努力收获了4000万的用户,它怎么样做到的?答案就是创新。在座的各位有时间的话可以下载网易云音乐体验一下它的资源。
今天的主题是《移动音乐应用还可以怎样创新》第一个部分是移动音乐的创新方法,第二个是从创意到创新的过渡,第三个讲一下网易云音乐产品。先讲一下移动音乐市场情况,在这个市场里面移动用户占比非常的大,2003年开始PC用户已经被手机用户赶上了,这样用户更多的在移动端听歌,用户的行为发生了很大的改变,用户更多的是在碎片时间听歌,用户需要随时随地发现好音乐。
用户更加愿意表达自己的情感,音乐是一种情感表达方式,大家更爱分享音乐,所以说移动音乐创新观:专为移动而生,PC端已经不能满足移动端的需求了,手机是现实和用户联系的纽带。你正好听到一首歌曲,用手机录几秒钟的片断就可以搜索这歌叫什么名字,所以说音乐功能可以随时随地发现好音乐。第三点音乐是情感宣泄的出口,我们的产品设计不仅仅定位于工具,而是有情感的。
我们的网易云音乐是个性化人性化精品化。个性化已经说过了,音乐是有感情的,包括交互体验和设计体验使用户得到感情的共鸣。个性化每个人喜爱音乐的口味不同,音乐需要有个性化的推荐,用户是非常喜欢分享音乐的,在分享内容上我们也要做到个性化。精品化特别是定制和曲库,我们提供320K的高品质音乐,给用户免费使用,网易云音乐可以使用户感受到我们的诚意,也得到了很好的口碑。
现在讲第二个部分,从创意到创新的部分,这是一个播放列表,它的概念可以创新,它其实可以被别人收藏收听,永远可以在云端不会丢失。我们可以看到左侧用户的歌词抄写在一张纸上,这个可以转化为网易云音乐歌词分享功能,歌词分享可以做到随时随地分享,同时配上非常漂亮的图片。右边是我们的网易云音乐播放界面,在播放的时候是叠加唱片的样式,它左侧是立交唱片机,它跟网易云音乐整个基调非常的相符。右边是网易云音乐朋友社交分享界面,用户可以分享歌曲,它发现用户喜欢交换磁带,喜欢拷MP3,通过这种创意的转换可以分享音乐做到云端化和及时化。把创意转变为创新最核心的一点就是发现用户的痛点,大家获取音乐的方式还是停留在排行榜,用户没有自己的偏好。
网易云音乐用了歌单UGC的概念,让消费者可以在听歌场景下歌足够多,比如说大家跑步时候听的歌单,由于我们是第一个做歌单UGC的平台,它积累了大量的用户。经过了一年的努力,网易云音乐已经成为中国最大的歌单UGC品牌!
再看一下网易云音乐的探索,音乐不仅仅是播放界面,看歌词也是中国人听音乐的时候的习惯,从播放界面到看歌词网易云音乐也做了一些创新。用户的体验要超出用户的预期,可以根据每个人不同的听歌品位推荐歌曲给用户,这个过程需要用户的听歌口味足够多。我们设置小游戏,音乐小测试,根据用户回答的几个小问题就可以得出它的音乐品位然后推荐音乐。
我们在用户测完它的口味之后,还给它推荐模块,用户非常喜欢把这个分享出去,这是一个正向的口碑营销。网易云音乐一周年的时候提出了一个产品体验官计划,目前的网易云音乐已经成为整个音乐市场领域口碑最好的产品,引领了各个移动音乐领域的创新。目前移动音乐的增长速度非常快,现在达到4000万的用户,我们的宗旨是:我们不发明功能,我们是进行情感再设计,做到每个环节的高品质,听用户的不听老板的,谢谢!