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从妈妈网微信红包看公关新思路
发表时间:2015年2月25日 20:18 来源:中国经济网 责任编辑:麒麟

这是一个创业的黄金时代,创业环境空前的好。空前的好在某种程度上意味着,好拿钱。

风投遍地走,经常听到某某风投在听创业者描绘了项目前景之后,就拿到了几千万资金。这种奇迹我真是身不能至心向往之。这些故事变成了段子在网上广为流传,越穿越神,鼓励了更多的创业狗。而且我身处公关圈,经常能听到一个创业公司的投资方一年要求烧钱几千万做品牌的事情,互联网金融公司更夸张,一个月烧几百万的情况都有。

公关是花钱的事儿,甚至是烧钱的事儿。现在,有了金主撑腰,创业公司显出了比成熟公司更壕的架势。花别人的钱和花自己的钱毕竟不一样。投资方要求一年烧几千万做品牌也是为了尽快将品牌做成熟,得到用户和市场的认可,或者自主盈利,或者上市,投资方收回投资顺便赚一笔。成熟公司更多的要向自己交待,花钱相对审慎的多。其实,创业和守业都不容易,别看烧钱少的欢,花钱是为了赚钱,花了钱没有效果或者没有达到预期的效果,花钱的人可就倒霉了。

然而,有14个企业,在春节短短七天的时间内,各自烧了一个亿。而且这一个亿不是花在了发稿和落地活动上,而是,他们在微信上给用户发钱!通过微信摇一摇发放红包和代金券,每个企业要发一个亿。真所谓有钱任性。

春晚是企业集中撒钱的时段。根据腾讯官方数据,有185个国家,超过8亿的用户参与到了微信抢红包的活动中,共摇了72亿次手机,平均每人摇了9次,在峰值的时候每秒同时有8.1亿人在摇手机,共领取微信红包1.2亿个,金额高达5亿元。

那么每个企业到底到达了多少用户呢?我们以母婴垂直巨头妈妈圈为例。根据腾讯官方提供的数据,在春晚时段,妈妈圈共发放了5000万的福利。共有500多万名用户领到了妈妈网的红包,这些幸运用户集中在22-35岁的女性,处在生育期,这些女性是妈妈网的精准用户人群。领到的红包中包括近5000个最大金额在1008元-4999元的大额红包。此外,还有代金券和优惠券发放,可以用于妈妈网旗下电商平台小树熊购物。初一到初七,妈妈网还会发放5000万的福利。

效果如何呢?还是以母婴巨头妈妈圈为例。笔者了解到,妈妈圈将要发放微信红包的消息一经放出,便获得了用户的高度关注,有关春晚微信红包的内容被分享超过25万次,用户对妈妈圈高度关注,除夕当日文章阅读数超出平日平均数1500%,通过本次活动,妈妈圈的服务公众号获得了超过500万的新粉丝,这是在日常微信公号运作中无法达成的。妈妈圈App在各大应用商店成了热搜目标下,载量是平时的数倍。而且近几日,妈妈圈的微信公号关注数量和app的下载量持续走高,活跃度也相对较高,这表明,妈妈圈的服务和内容得到了用户的认可,用户的存留率和粘度较高。

做品牌不是一朝一夕的事,微信公号推广推动App的下载更是千头万绪,各种渠道铺下来需要大量的时间,精力和金钱的投入。然而,本轮微信红包却打破了这个规律。在短短的几天时间内,没有去大面积的铺渠道,却带动了这么多用户。

移动互联网时代,特别是微信的崛起,很多我们之前笃信的公关方式都有些力不从心,而新的公关记录却在刷爆我们的眼球的同时刷新我们的三观还有方法论。

和微信红包活动企业狂揽用户的情况相似,新媒体传播直接带来用户和转化量,是在2014在微信上掀起轩然大波的伟大的安妮的那篇文章“对不起,我只过1%的生活”。著名的自媒体人,公关从业人员万能的大叔曾经有一篇文章对其进行过分析,这篇文章用几近于零成本的方式,使得安妮公司开发的app“快看漫画”应用,获得了app store免费榜第一名的位置,2天内超过30万人下载。(数据来自安妮官方)我不敢保证数据完全没有掺水,但是相信压缩后的数量依然惊人。

大叔在文章的结尾所说的话,也道出了大部分公关人的心声:始终认为,媒体的传播是为了扩大品牌知名度和美誉度,但要通过PR为产品直接带去转化率,比如卖货或者导流,这样的事情,大叔始终觉得基本没有一个很有效的办法。@伟大的安妮颠覆了我的认识,看来,只要找到合适的方法和途径,公关传播也能实现市场投放的效果。

有人要说,可是企业在微信上砸了很多钱啊,和伟大的安妮不一样。我要说的并不是要拘泥于某一种方法,而是要说,抛开传统的方法论吧,多实践。其实不管是微信红包还是伟大的安妮,用的方法都不新,效果却很惊人。在用户聚合的地方(微信),给用户以刺激(经济利益),吸引用户关注,用好的内容和用户体验留住用户,达到了令人震惊的效果,这是本次传播的路径。企业可以想想要如何聪明的烧钱了。

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