Parmy Olson

通常情况下，我们并不会把手机充电看作是一个双向通道。

插上电源线，你就能得到电源，结束。你至多就是多付点电费钱而已，而这是你在家时候的情况。

不过，在诸如机场或咖啡店等公共场所——Powermat公司目前正在这些地方设置无线充电站——充电所需要付出的代价会稍高一些。

Powermat是无线充电技术领域的领先供应商之一。去年，该公司和星巴克（Starbucks）达成协议，在后者位于美国和英国境内的咖啡店中安装无线充电站。

目前为止，旧金山有200家、伦敦有10家星巴克门店安装了10至20个无线充电站。Powermat选择在午夜时分进行安装，用特制工具在餐桌上钻孔，并将大猩猩玻璃（Gorilla）充电表面打磨得和餐桌表面齐平——即便将咖啡杯从上面水平滑过，咖啡也不会洒出来。

目前为止，消费者都表示喜欢这一装置。“人们进店来，即便手机电量还有一半，也还会选择充电。”Powermat首席执行官托斯滕 海因斯（Thorsten Heins）如是表示。去年11月，海因斯在领导黑莓（BlackBerry）七年之后，被任命为Powermat首席执行官。（他的棕色皮包里依然放着一部黑莓Passport手机。“这是我设计的最后一部手机！”他笑着解释道。）

Powermat在麦迪逊广场花园、麦当劳设有无线充电站，另外还有更多即将推出。

无线充电技术之所以推向市场的脚步缓慢，是因为开发这一技术的三家公司有着三套相互竞争的标准。Powermat背后的公司Power Matters Alliance使用的是PMA标准，Alliance for Wireless Power使用的是Rezone标准，Wireless Power Consortium则使用Qi标准。

你可能已经听说过Qi了——本周宜家（Ikea）宣布了一件大事：该公司将出售内置无线充电功能（支持Qi）的家具。

Powermat想要的不止是向宜家这样的公司出售技术。这家公司的标准和其他两家最主要的不同之处在于，其并不仅仅传输能源，还能传输设备数据，而这对于Powermat来说是一个重大的商业机会。这意味着，该公司可以向星巴克这样的连锁咖啡店出售技术，并通过应用程序、wifi——现在又多了一样：电源——对后者的回头客进行更多的追踪、提升顾客的参与度。

“餐桌上的这些充电站是和一个数据管理服务层联系在一起的，”海因斯解释道，“咖啡店老板现在能够看到人们坐在哪里、坐了多久，以及他们多久来一次。这将有助于增加店铺营收。”

海因斯认为，Powermat的技术对于像星巴克——他称之为“场所”——这样的客户来说，是可以长时间使用的数据分析平台。“我们会拿这些信息做些什么，采取什么样的商业模式……取决于场所和我们之间的合作协议。”

海因斯表示，Powermat正在招聘拥有云管理和数据分析专长的员工，为打造更广泛的数据信息服务打基础。

目前，星巴克只能看到正在使用的充电站有多少个，以及使用充电站的消费者进店消费的频率有多高。不过，随着Powermat对其数据管理服务层的开发，可获得的信息将得到加强。

星巴克消费者对手机进行无线充电有两种方法：一种是购买一部三星Galaxy S6手机，该款手机兼容所有无线充电标准，包括Powermat的PMA标准。

另一种方法是花10美元购买一枚Powermat塑料环——这实质上是一个无线充电电子狗，可以适配iPhone或其他几款安卓设备，以使手机兼容充电标准。

下图所示的Powermat环有一个RxID号（这是一种特别为无线充电设计的辨识标志），星巴克可以通过Powermat的软件来进行追踪和与之沟通，而Galaxy S6的芯片中也有一个RxID号。

星巴克将无法获悉消费者的姓名，但可以利用充电信息来计算消费频率，从而更好地掌握高峰时间情况，以增加营收。海因斯建议说，如果星巴克辨认出经常到店消费的客人，就可以赠送一张电子优惠券。“如果我知道你已经第五次来这里了，那我可以通过wifi向你发放优惠券。”

2010年以来，星巴克就一直向消费者提供免费wifi，不过，尚不清楚星巴克是否可以利用这一服务来辨识哪些是经常到店消费的熟客。通常来说，wifi路由器会分配一个动态IP地址给移动设备，而动态IP地址每次都是不同的。Powermat无线充电技术下的ID则是静态的。

目前星巴克最好的消费者追踪手段是会员卡。据AdAge一则报道援引该公司数据分析部门负责人乔 拉库格纳（Joe LaCugna）在去年大数据会议（Big Data conference）上的话称，该公司约有四分之一的销售额来自于会员卡。

据说星巴克CEO霍华德 舒尔茨（Howard Schultz）对消费者数据搜集并不感兴趣，但拉库格纳透露，该公司对其600万注册会员卡的用户中的一半进行了归档。“我们知道你是谁，”他说，“我们知道你和其他人不一样。”

手机无线充电站的全面铺开可能还需要一到两年的时间。Powermat的数据传输技术能够增强星巴克等公司收集数据的能力，如此，星巴克便能发现你购买咖啡的频率，以及你愿意在店内呆多长时间等信息。

“好事是，我们已经证明了（这项技术的）需求。”海因斯如是表示。公共场所无线充电仍然是一个早期市场，“还刚刚开始。让我们拭目以待它将如何发展。”

译 Lily 校 徐笑音