威海铁通3.15主推诚信服务于民
发表时间:2015年3月13日 23:03 来源:中国铁通供稿
威海铁通在3.15到来之际,采取措施主推诚信,服务于民。一是组织团员青年,组成家客集客装维队伍,在装维空闲开展便民服务,真正从细处、小处体现公司服务理念。二推出语音套餐包,包括国内长途套餐和翻倍打套餐,提升国内长途话务量,以最大的实惠方便用户,提高语音收入稳步增长。三是从客户服务、业务装机、后台支撑方面入手,继续加大客户服务管理工作,不断提高为客户服务的反应速度,故障申告及投诉处理及时率力争达到100%。