蓝志凌

“我想站在‘互联网+’的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。”15日上午全国人大会议闭幕后，总理李克强在答中外记者问时再一次提到今年“两会”的热词之一“互联网+”。一时间，这一名词似乎成为产业转型升级的出路。在佛山，近期则掀起了一股“互联网+家装”的小风潮——又一家互联网家装平台出现。

谈起互联网家装平台，很多人或许还很陌生，但要提起雷军投资的“爱空间”，大多数人都会记得那个“699元每平方米”的广告词。事实上，“爱空间”就属于互联网家装平台——整合家居资源，让用户在网上选择设计风格、建材并下单，随后由平台负责装修。

和普通家装公司相比，互联网家装从工具上使用了互联网常用的APP、网页等载体，通过电商平台、线上推广等方式进行销售，但最重要的还是互联网精神和思维方式的运用。有文章认为这是互联网家装和普通家装的最本质区别。

笔者总结了一下，大致可以分为以下几点：一是体现了互联网最核心的用户思维，会站在用户立场上思考问题，由用户决定想要什么，例如用户想要自己挑选建材也可，或照设计图“索骥”要最后的居住环境也可；二是资源整合、协同共享，互联网家装平台为用户提供了一个接入口，通过这个接入口用户可以找到设计师、装修团队、建材供应商，免去逐个寻找的烦恼；三是利用去中间化、“团购”的形式使家居装修成本更低，通过平台接口，用户可以直接与设计师、现场施工人员等对接，去除了以往的经销商和包工头等中间成本，利用平台进行规模化的购买也可降低材料和设计等购买成本。

简而言之，互联网家装就是以打包的形式为家装提供一站式服务，通过“先行赔付”、自建装修产业工人等方式保证装修过程透明、装修质量过关，这对于疲于奔波在装修市场的“80后”“90后”的确有着很大的吸引力。因此，不只雷军青睐这个市场，海尔、万科、乐居都纷纷“进军”，58同城更霸气拿出3400万美元入股家装网站土巴兔。

相比其他城市，佛山天然的禀赋优势为互联网家装平台提供肥沃土地。据统计，佛山上千万企业近70%从事与家居相关的行业，莫怪乎去年12月底互联网家装平台“淘家”诞生，其成立时间仅比“爱空间”晚了半年；今年的另一互联网家装平台“蜗蜗头”则宣称自己在两年前已开始进行相关平台的研究和搭建。

然而，但凡新生事物总要经历重重考验。资源是有了，如何整合又是一个问题。淘家背靠佛山泛家居产业联合会，其股东本身均从事家居行业，整合起来可能难度较小；但对于一个毫无背景的平台，如何与家居产业上下游企业链沟通，说服他们将产品放到平台上，其中庞大的沟通成本不容忽视。

其次，以服务提供为宗旨的互联网家装平台，在剥去其“互联网”的外衣后，实质可能等同于电商平台。那么如何在价廉物美的情况下保证其供应链上企业的利润，保证用户、平台、供应商三方共赢？根据目前的媒体报道，笔者还未明晰该平台的盈利模式。而对于大多数企业来说，平台只是提供多一个销售渠道，但如何平衡好线上产品和线下产品的价格区分，平衡好经销商和平台的利益？这一直是困扰企业做电商的“老大难”问题。

说到最后，互联网行业总不缺乏神话的缔造者，也少不了泡沫的充盈。现在互联网家装还是一个嗷嗷待哺的“新生儿”，有许多人在尝试和摸索，但相信前景依然是美好的。