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风险共担+收益共享:中兴渠道商迎来最好的时代
发表时间:2015年3月27日 21:07 来源:C114中国通信网 责任编辑:麒麟

C114讯 北京时间3月27日下午消息(张月红)中兴本周发布了2014年的业绩,实现营业收入814.7亿元人民币,净利润26.3亿元人民币同比增长94%。中兴通讯副总裁、政企网营销中心副总经理常金芸透露,去年,政企事业部销售额达到55亿人民币,同比增长了40%。而且,中兴去年共签约3000余家渠道商,较去年增长了30%。

常金芸表示,来自合作伙伴的收入已占中兴政企整体收入的70%,很多大项目也都是和合作伙伴一起做的,因此中兴今年继续加大渠道建设,尤其是海外,2015年争取海外渠道签约伙伴做到1500家。

共同承担投入,分享市场渠道,甚至分担人员投入分险,这么大气的手笔,很明显,中兴的渠道商合作伙伴迎来了最好的时代。

移动互联网服务方式

中兴去年开始建设开放透明的阳光渠道政策,加大对合作伙伴的投入力度,并开始向合作伙伴提供移动互联网式的服务,以扁平化与渠道合作伙伴的沟通机制。

常金芸称,现在中兴的渠道政策已经趋向稳定,今年继续在阳光化渠道建设、渠道支撑、IT系统建设和渠道激励方面进一步加强,以鼓励渠道投入做大做强,同时让合作更加便捷。

具体来说,就是采用一对一的扁平化沟通方式,相当于让合作伙伴和中兴的技术专家一对一直接进行合作,技术专家有什么新的东西直接推送给合作伙伴,合作伙伴有新的需求,也可以很快找到对应的中兴技术专家在线沟通。

未来的服务会是这样:渠道商有什么要求,直接通过MOA+或者移动互联网服务体系,直接与厂家沟通,甚至和中兴的生产系统对接,直接交流。中兴今后推出新产品或新方案,渠道合作伙伴将通过移动互联网的方式第一时间获取。

包括经营方面也是如此,在开拓新的空白领域时,中兴将和合作伙伴一起进行投入。比如,某位合作伙伴有意愿开拓新的空白领域时,中兴将视情况共同承担投入,分享市场渠道,甚至合作伙伴的人员投入的风险中兴也会与其共同承担。

超越了传统的渠道买卖关系

传统上理解,所谓的代理商,就是代企业打理生意,厂家给代理商佣金的一种经营行为。但常金芸强调,中兴跟合作伙伴之间的关系,已经超出了传统的渠道买卖,中兴是把自己的解决方案能力、研发能力以及整个平台能力,完全共享和开放给合作伙伴,大家一起去开拓新市场。

比如说,中兴跟合作伙伴成立了PPP模式,一起参与很多大型项目的建设。中兴推出的MOA+中小企业解决方案,合作伙伴不仅可以卖产品,还可以卖中兴的服务,这是商业模式上的巨大转变。现在政府大力鼓励向社会购买服务,中兴跟合作伙伴一起去投资建设了很多项目,建好以后政府每年买单。常金芸称,现在很多智慧城市的建设,都是采用这种创新的商业模式。

“只要是打上中兴LOGO的,我们肯定会负责到底,所有都按照中兴的服务体制、标准和要求来做。”

创新的商业模式也加速了业务增长,2014年一年,中兴就与56个城市签约智慧城市战略合作。

“我们一直在讲生态圈,就是由中兴搭建一个平台,各个合作伙伴的方案和产品都可以在这里宣传推广,大家共同去做一件事情。”常金芸说,是近几年重点开拓的政府、教育和企业市场都是采用这种合作模式。

以解决方案差异化竞争

可以看到,中兴在政企市场的推广一切以解决方案为主,对此常金芸解释,中兴的产品线是业界相对最全的,囊括了IT、CT以及整个终端领域。所谓的解决方案,其实也是各种产品的组合。既然中兴已经拥有了相当长的产品线,当然希望发挥产品组合的优势。

第二点,相较其他传统IT厂商,中兴切入政企领域的时间比较晚,单个产品的品牌知名度相对要弱一些,在这种情况下,如果和其他厂家采用同样的竞争手段,那必然处在弱势。所以中兴采用方案的方式,实施产品组合整体竞争,弥补后进劣势,使得业务能够实现快速增长。

从客户角度来看,解决方案不是厂家在推销某一件产品,实现他们自己的利益,而是为客户正面临的问题提供有效的解决方案。随着市场成熟,产品可以越来越相似,但解决方案则是个性化的,甚至是完全按照用户需求量身定制的。

这一点也比较符合代理商的需求,现在很少有代理商只卖某一个产品,他们提供给最终客户的一般也是产品组合。

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