三大电信运营商2014年财报已相继发布，通过三大电信运营商的2014年财报发现，三大电信运营商面临着十多年以来前所未有的经营压力和利润压力，在国家经济进行新常态，人口红利促进有限，OTT的持续打压下，三大电信运营商的竞争压力只会越来越大。

2014年三大电信运营商的销售营收增长乏力：中国移动2014年营收为6414.48亿元，相比2013年增长1.8%；中国联通2014年营收为2846.81亿元，同比下滑3.5%；中国电信2014年营收3243.94亿元，同比增长0.9%。三大电信运营商业绩增长乏力，一方面来源于市场的特别是移动用户市场的饱和（2015年初移动用户总数已达12多亿），用户增长乏力；另一方面来源于市场竞争的不良性竞争，导致价格战不断，通信产品单价下降，导致了量升价降，同时受营改增、网间结算等政策拖累，以致于销售营收受到影响。当然最重要影响营收的关键在于三大电信运营商还是专注于传统业务的盈收，而没有建立到新的营收增长点（营收新增长点被OTT和BAT等公司所抢占）。故而一方面传统语音业务营收在萎缩，另一方流量业务又不能很好地接管语音业务的营收增长，同时新营收业务又没有有效地开发和得到市场认可，可以预见未来几年，三大电信运营的业绩营收将会缓慢发展。

2014年三大电信运营商的净利润有下行趋势的压力。中国移动2014年净利润为1094.05亿元，同比2013年下降10.2%（2013年同比下降5.9%），中国电信2014年净利润为120.6亿元，同比增长0.8%（但2013年同比增长17.4%），中国联通2014年净利润为176.8亿元，同比增长15.8%（但其营收是三家中惟一同比下滑的）。受到销售营收增长乏力的影响，三大电信运营商的净利润都受到影响，特别是中国移动在多年来以7%的利润增长发展后，从2013年开始利润增长不断下行，相信未来几年中国移动无可避免利润下行的趋势。而中国电信和中国联通因为净利润增长的基数小而有可能会有所增长，但净利润增长的空间有限，随着移动互联网行业的深度竞争，其利润下行的趋势将会加剧。

2014年三大电信运营商的业务转型布局明显。中国移动2014年语音收入占比约近50%，中国电信语音业务收入占比不到30%；中国联通语音业务占比不到40%。可以发现三大电信运营商的业务重点已从语音业务和短信业务向数据业务和流量业务的转型。新业务转型的目的是希望寻找新的营收和利润的增长点。

2015年三大电信运营将继续被逼开启转型的模式。在继续面对着营收增长乏力，利润增长下行压力的总趋势下，OTT企业继续冲击电信运营商的传统营收业务，如2014年全国移动短信业务量为7630.5亿条，同比下降14.4%。在三大电信运营商移动话音业务增长已经接近“天花板”的情况下，三大电信运营商都在开展新业务的转型，更加关注数据和互联网业务。在开展业务转型的同时，三大电信运营也开展公司管理层面的转型，去电信化和互联网化模式将成为其转型的方向，同时基层业务团队也面临着考核、运营和管理的转型。可以发现三大电信运营都行进在转变的拐弯道上，只有转变才能有效地应对互联网时代的挑战。

易经曰：“穷则变，变则通，通则久 ” 。天地万物没有一刻不变化，变才是惟一的不变，所以改变将成为三大电信运营未来五年主要的战略方向与工作重心。

(作者梁宇亮，专注于电信运营商行业的培训与咨询工作)