鲍勇剑

[创业者最好让团队都沾一点失败美学观。欣赏失败中的意境美，相信失败对不确定性的开启意义，懂得“首次失败”的价值，有这样的美学观的团队不会轻言放弃。]

16世纪中，日本的战国时代，三河国（爱知县）出了一位赫赫有名的军师叫山本勘助。因儿时患天花，山本勘助生来一副麻脸。他二十岁起就沦落江湖，开始浪人生活，颠沛流离。1543年，已过不惑之年的他出现在诸侯武田信玄面前。彼时，他看上去不过是一名断趾残臂、跛脚独眼的残疾人。武田从山本身体伤痕中看到他愈挫愈勇的失败智慧。被招募后，山本凭“筑城术”帮助武田成为“战国第一名将”。对失败的欣赏和正确认识成为这一对将帅的精神纽带。山本最后选择在川中岛会战中战死。

求败的战士不孤独。在虚构的世界里，他们有堂吉诃德相伴。现实中，像埃隆·马斯克（ElonMusk，下称“马斯克”）这样的创业者也懂得欣赏失败：“在我创业之初，失败就是一个选项，因为它有开启的价值。”

2016年9月1日，替Facebook发射通信卫星的“猎鹰9号”（Falcon9）在注入燃料阶段便发生爆炸。尽管对爆炸的33微秒瞬间有3000个监控录像，爆炸的原因至今仍没有找到。一时间，网友议论纷纷，提出了各种破案猜测。对此，SpaceX的创始人都表示关注。马斯克甚至不排除“外星人破坏”的猜测。换任何一个企业领导人，如果抱着这样对失败的态度，可能早就下台了。

马斯克能屡败屡战而不被市场抛弃，并非世人独厚，而是市场需要善于失败的先行者。论善于失败，他堪当第一。今天的创业市场，独角兽太多，善骑之士太少。失败的马斯克仍然“受宠”，更多是因为他具备少有的“堂吉诃德精神”，一种失败的美学信念。

创业中，许多人像马斯克一样，铆定一个方向，屡败屡战不动摇。斯坦福大学教授马奇（JamesMarch）称之为“堂吉诃德式领导力”：“我们生活在一个强调现实和成功结果的世界。而堂吉诃德无视这二者。经历一次又一次的失败，他仍然矢志不渝，因为他对自己有清晰的心理定位。”为自我认定的人格而战，以独到的经历为荣，以马奇的“堂氏领导力”的这两个标准，像马斯克那样欣赏失败经历的创业者都是英雄。欣赏失败，它是英雄有别于凡夫的美学态度。

欣赏失败的英雄懂得“不破不立”之美。

奈特（FrankKnight）解释说，风险为已知不利事件的概率分布，例如梅雨季节中，下雨对露天营业的负面影响。不确定性是无知的未知，即我们不知道我们不知道什么。与风险相比，在不确定性的条件下，我们不知道事件的性质，更谈不上对它概率分布的信息。

面对不确定性极高的创业活动，首次失败和第一次成功的认知价值是一样的。它们都是打破不确定性之举，让无知的未知变成有先例的未知。从此，我们知道我们不知道什么，这就是失败的开启价值。

重视“首次失败”的价值，创业者才会避免把过去的成功逻辑套用到新生事物的创新活动中去。也是基于此，马奇批评现时流行的创新技术产品筛选方法。颠覆性的创新只会出现在对既有模式叛逆的偏差中。因此，依据既有成功模式的认知逻辑去辨别创新事物，就如同以地球人的思维去理解外星人的行为。例如，用既有的汽车思维去框限无人驾驶技术带来的社会变化，它就是一典型。

完全突破思维惯性带来的“回归陷阱”不可能。但是，我们可以用“南腔北调”的心理活动和行为模式去对冲。与结果导向的理性决策思维相比，堂吉诃德把感性的使命和执行过程当作人生快乐的意义。堂氏使命领导力与效率理性领导力是“南腔北调”；失败美学与创业成功学是“南腔北调”，它们都是因为属于不同思维种类，差异度大，所以价值高。

失败的意境之美还在于“在现场，干过了！”（BeingThere，DoneThat）。德国哲学家海德格尔的学生常常用下面的禅语去识别真假门徒：树林里没有人，树倒了，有没有声音？信奉海德格尔“存在与时间观”的会回答：没有声音。只要“我”不在现场，“客观世界”就不存在。“我的亲身参与”让“我”感受并制造了与“我”相关的世界。同理，失败很美，因为它是对“曾经在现场”的一种刻骨铭心的信息反馈。

除了自己要有一些“堂吉诃德精神”，创业者最好让团队都沾一点失败美学观。欣赏失败中的意境美，相信失败对不确定性的开启意义，懂得“首次失败”的价值，有这样的美学观的团队不会轻言放弃。

维克形容这样的积极团队为“天真组织”，他们相信自己身负使命，并且对失败少有挫折感。因为相信，所以看见，他们容易团结在同一组织愿景之下。而较少有挫折感的团队能够较快地从失败中恢复过来。失败美学观能帮助“天真组织”的成员有能力从意想不到的周折中拼装出深有感触的解释，那份感动和感触又帮助他们自我构建失败背后的意义。就像“科层组织”适合周而复始的标准化作业，“天真组织”是创业企业的最好搭配。

《阴翳礼赞》是日本作家谷崎润一郎的随笔代表作。他把生活起居中的常规负面情绪升华至未曾想象的美学境界，赞美“阴暗之美”在一瞬间冲击了社会伦理观，却在时光流逝中丰富了人们对生命饱满的感受。赞颂“失败之美”也是这样。没有失败美学观，“成功学”很快就会成为干涸、单调的管理意识形态。

（作者为加拿大莱桥大学管理学院副教授、复旦大学管理学院EMBA特聘教授，他最近致力于研究创新领导力）