网易科技讯10月11日消息，据《华尔街日报》报道，三星电子今天宣布，将永久停止生产和销售Galaxy Note 7智能手机，让这一高端产品正式下马，其召回让消费者感到头痛并对三星品牌造成严重损害。

三星电子在提交给韩国监管机构的文件中称，它将永久停止该设备的生产和销售。在此之前，一系列事故被媒体报道，称所谓安全的换新Note 7仍然出现过热问题，在某些事故中甚至引起火灾。

该公司表示：“我们将客户安全放在最优先位置，因此我们决定停止销售和生产Note 7。”

周二，三星电子公司的市值蒸发了约170亿美元，原因是投资者已预计该公司可能停止整个Galaxy Note系列智能手机的生产。一个多月前，该公司首次召回这款智能手机。

在三星电子宣布全球范围内Note 7用户立即关闭该设备后，该公司股价在周二收盘时大幅下跌8％，为该公司近8年来最大单日跌幅，远远超过当天韩国股市综合股指1.2％的跌幅。

周二早些时候，该公司表示，正在要求全球所有销售Note 7的电信运营商和零售商停止销售和更换该设备，以等待调查最新事故的结果。在此之前，美国主要电信运营商已经自行采取这一举措。

三星电子称，拥有原款或换新Note 7的消费者都要关机并停止使用。

随着Note 7的召回对该公司智能手机的出货和销售的负面影响越来越大，股票分析师已开始统计此次召回对三星电子可能造成的财务损失。

投行麦格理(Macquarie)驻首尔分析师丹尼尔·金（Daniel Kim）估计，第四季度三星电子因Note 7召回导致的损失可能达到3.1万亿韩元（约合28亿美元），足以消除该公司整个移动部门当季的运营利润。

投资研究机构SanfordC.Bernstein驻香港分析师马克·纽曼（Mark Newman）认为，三星电子甚至应该考虑放弃整个Galaxy Note系列智能手机，这将意味着明年没有Galaxy Note 8的推出。三星电子还有旗舰Galaxy S系列智能手机可以依赖，其总体销量大约是Galaxy Note的三倍。

周二，纽曼在一份客户研究报告中称：“三星要迅速采取行动，采取措施保护其品牌形象。”他还表示，Galaxy Note 7发生的新一轮事故，让人严重怀疑三星电子最初有关该手机起火原因的解释。当时，三星电子将其归咎于某供应商的电池，并停止采购其电池。

由于三星电子的股价周二大跌，韩国财政部长柳一镐(Yoo Il Ho)在首尔告诉记者，韩国政府将密切注视三星电子的召回行动。柳一镐表示， Note7的停止销售可能对该国出口总额造成负面影响。

根据韩国贸易部的数据，三星电子手机约占该国年出口总额的2％。

在韩国的国内市场，三星电子试图挽救客户的忠诚度，承诺为更换至另一款三星智能手机的客户提供3万韩元（约27美元）的贷款。

与此同时，中国监管部门正式启动了Galaxy Note 7的召回，从而推翻了三星电子最初有关中国市场上Note 7爆炸是伪造的立场。

中国监管部门周二表示，他们已经发现20起涉及Galaxy Note 7的过热或爆炸事例，并敦促用户关闭该设备。三星之前召回250万部Note 7时将中国大陆排除在外，称该市场上的Note 7是安全的，因为它们没有采用所谓有问题供应商的电池。

在中国监管部门宣布召回Note 7数小时后，三星电子的中文网站仍没有更新并提及这一最新的发展。不过，该公司以前对中国市场Note 7爆炸报告表示怀疑的声明似乎已被删除。

该公司在下午晚些时候发布了一份声明，呼吁该设备所有用户向三星电子归还设备，并就召回所带来的麻烦向用户表示“真诚的道歉”。

（刘春）