郭梦仪

近日，网易交上了一份颇为亮眼的成绩单，但是财报中着墨颇多的电商业务却出现了同比和环比增速的双放缓，“多项第一”的数据来源也值得商榷。

2月16日，网易公布了截止到2016年12月31日的第四季度及2016财务年度未经审计财报。从总体来看，是其游戏业务进入收割期，2016年网易全年净收入达381.79亿元人民币，同比增长67.4%；其中，2016年在线游戏净收入为279.80亿元（40.30亿美元），占总净收入比例73.3%。

其次，网易在财报中着墨颇多的是电商业务。网易表示，之所以能够在2016年迎来营收新高，与网易在电商，尤其是以考拉为代表的跨境电商方面取得的突破密不可分。但《中国经营报》记者梳理其财报发现，网易邮箱、电商及其他业务第四季度净收入增速出现了环比和同比增速的双放缓，环比增速从107.2%下降到38.2％，而其2015年第四季度的同比增速曾高达355.7%。另外，该项业务的毛利率也出现环比下滑。

此外，网易分布了网易考拉“多项第一”，不过其所依据的数据来源值得商榷。网易公布的数据来源标注为“海关、艾媒报告”，但本报记者近日致电海关总署某官员获悉，海关没有按照公司分类统计过进口方面的相关数据。

电商相关业务同比、环比增速均放缓

根据财报显示，2016年第四季度网易邮箱、电商及其他业务的净收入的增速无论是与去年同期相比，还是与上一季度相比，均有所下滑。

财报显示，2016年第四季度网易邮箱、电商及其他业务的净收入为24.75亿元人民币（3.56亿美元），同比增长38.2%。网易2016年第三季度网易邮箱、电商及其他业务的净收入为20.80亿元人民币（约合3.12亿美元），同比增长107.2%。

此外，与2015年第四季度网易邮箱、电商及其他业务净收入17.91亿元人民币（2.77亿美元），同比增长355.7%相比，网易考拉2016年第四季度同比增速也呈放缓态势。

另外，从毛利率上看，2016年第四季度网易邮箱、电商及其他业务毛利率为23.4%，较上一季度的33.5%环比下滑30%。网易解释，毛利率的环比变化主要由于网易电商业务收入下降。

在随后举行的财报电话会议中，网易CFO蔡安活表示，电商业务大部分营收来自自营业务，比如网易考拉和严选，而公司电商、电邮和其他业务贡献的营收在过去几个季度有明显的下降，是因为某些电商业务缩小了规模，因此第四季度这部分业务出现了毛利率的下降。

“增速放缓一方面是受到大环境的影响。”曹磊在接受《中国经营报》记者采访时透露，虽然各家企业没有明说，但“四八跨境新政”对自营保税跨境进口电商影响很大。据曹磊了解的情况，目前很多跨境进口电商在保税区的货已经卖完了，而因为处于政策观望期迟迟无法进货。

去年多项政策正式落地，给曾经享受红利的跨境电商带来了一段跌宕起伏时期。“四八跨境新政”出台后，去年5月，我国对跨境电商零售进口有关监管要求给予一年的过渡期。去年11月，新政又延期至2017年年底执行。而在去年12月6日，海关总署发布公告增列海关监管方式代码，不少业内人士认为是放宽进口的信号。

此外，对于网易考拉增速放缓，曹磊认为，网易考拉主要通过网易其他业务进行导流，因此在前期网易考拉的用户才能成倍增长。但目前网易考拉来自其他业务用户的转化已经接近尾声。

考拉海购增速放缓的另一方面，则是在供应链的建立上。互联网分析师李成东认为，海外购的供应链关系比较复杂，其中包括搭建海外供应链体系、运营关系、物流配送体系等。网易在境外电商方面没有经验，上述搭建都需要继续优化打磨。李成东表示，网易在电商方面亮点较大的是网易严选，其迎合了新兴消费需求，上涨势头较好。

本报记者就相关问题采访网易公关部门，但其表示不接受采访。

海关总署称没有相关统计数据

网易还公布了网易考拉多项指标，包括“销售额第一、正品信赖度第一、用户满意度第一、仓储面积（含在建）位居行业第一、多个核心保税区日均出单量长期位居第一”等。数据来源标注为“海关、艾媒报告”。

根据移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《2016—2017中国跨境电商市场研究报告》显示，2016年中国跨境电商零售进口销售额中，通过艾媒咨询的数据统计显示，网易考拉海购以21.6%的市场占比位居第一，领先于天猫国际18.5%和唯品国际16.3%。“双11”当天，网易考拉23分钟超去年“双11”销售额、1小时破1.5亿销售额。“黑五”当天，网易考拉在杭州、宁波等全国多个主要跨境保税区取得了销售额第一的成绩。“双12”当天，销售额同比增长8倍，居杭州、郑州等多个跨境保税区销售第一。

对于数据来源，记者致电艾媒咨询相关负责人，其表示数据来源有三个方面，一个是进出口相关部门的数据，二是对用户的抽样调查，三是对公司的数据抽样调查。但值得注意的是，近日本报记者致电海关总署某官员，询问网易考拉海购的相关数据情况，其表示海关没有按照公司分类统计过进口方面的相关数据。

曹磊表示，跨境电商有出口电商、进口电商，也有B2C和B2B、自营电商和平台电商等之分。网易考拉所说的市场份额第一，严谨地说应该是自营保税跨境进口电商中市场份额第一。但在B2C跨境进口电商市场上，市场份额第一还是淘宝全球购，其次是天猫国际。不过，上述人士也并未提供具体数据，证明究竟谁的份额最大。

曹磊认为，目前整个跨境进口电商风口期已过，原先的人口红利也饱和。据悉，2016年中国海淘用户规模达到0.41亿，至2018年，中国海淘用户预计将达到0.74亿。2016年，中国海淘用户规模增速达78.3%，此后，中国海淘用户规模增速逐渐放缓。不过，网易CEO丁磊在电话会议中表示，网易考拉的电商模式已经被消费者认可，今年网易考拉的增速将超过去年的增速。