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互联网手机市场第一易主的背后:不进化就落后
发表时间:2017年5月22日 11:44 来源:黄海峰的通信生活 责任编辑:麒麟

近两年手机领域的竞争激烈,硝烟弥漫。尤其是互联网手机品牌,在互联网发展浪潮大放异彩。但短短几年的光景,曾经甚嚣尘上的好多品牌,如今都不见了踪迹(如IUNI、大可乐),还剩下荣耀、小米、魅族、乐视、360、锤子等几家在市场中寻求突破。

今年,2017年,各大市场研究机构第一季度手机市场的数据都已经公布,变化趋势也挺明显。如GFK第一季度互联网手机出货量数据显示,荣耀以1052万部销量排名居第一,小米以945万销量排第二,魅族、乐丰、酷派、乐视、小辣椒等分别排3~7位。而锤子、360等未进入前七。

这个数据中最大的亮点是荣耀超越曾经的第一小米,成为互联网手机品牌第一。其实这种变化再正常不过了。海尔集团创始人兼CEO张瑞敏曾这样说:“企业所谓的成功,只不过是踏对了时代的节拍。现在时代发展非常快,哪怕是全世界顶级的企业,在一瞬间跟不上步伐,就可能万劫不复。”

站在2017年Q1结束的节点看,在快速洗牌的今天,又有谁要崛起、谁要出局?每家企业都有自己的优势和劣势,但分析互联网品牌排名第一与第二的商业模式和市场变化原因,我们就可以窥探品牌长久发展的秘密。

品牌第一地位易主的原因

说到中国互联网手机品牌,不得不提小米。小米曾经是这个行业的颠覆者,短短几年时间就取得了中国智能手机市场份额第一的好成绩。

但是到了2016年,小米的这股势头迅速回落,销量从7000万部暴跌到4000多万部。如上数据显示,小米滑落到第二位。

到2017年Q1,小米多方出击,希望重回巅峰,如建设小米之家构筑线下力量,投放公交车站等户外广告、发力松果芯片打造创新形象、推出2000元以上产品并邀请梁朝伟提升品牌内涵……然而,这一切努力,依然没能挽回颓势,把曾经第一的宝座也拱手让了出来。为什么?在笔者看来有多个原因。

一方面,小米在关键的2014~2015年快速增长期,精力分散,错失了品牌提升的大好机遇。小米的核心业务是手机,能用短短几年时间在手机市场异军突起,已经实属不易,要守住这份市场已经很难。如果小米贸然延伸到电视、净化器、充电器、插板等,做以单一品牌全覆盖的硬件生态圈,后果会很严重:模糊了消费者对小米品牌的认知。

记得特劳特中国公司总经理邓德隆曾提醒雷军,小米已经偏离了战略轨道,他说:“小米违背顾客心智去发展,是必然要经历失败的。”

邓德隆的话不可轻视,因为他研究“定位理论”近20年,被誉为“中国定位第一人”。他和团队给加多宝做战略定位咨询,帮助偏居一隅、年销售额只有1.5亿的广东饮料小厂,一跃成为中国罐装饮料的龙头老大,做到200亿规模;协助香飘飘奶茶将销量翻了一番,达7亿杯;让方太超越西门子成为高端厨电领导品牌等。

邓德隆和他的团队在加多宝、香飘飘实践中,就曾劝说公司领导人毫不留情砍掉主攻业务之外的业务,哪怕那些业务的规模都已经过亿。香飘飘砍掉了奶茶连锁店、年糕、房地产。加多宝更是在连续10年保持铁罐装不变。其目的就在于要在消费者心目中牢牢植入品牌认知。

小米科技在品牌本身还没有完全建立牢固的时候,大打性价比牌,让红米等低端产品过分牵制,把整体品牌拉入到一个“便宜货”的认知当中,品牌就无溢价空间了。当初品牌创立伊始时的小米,还代表着新潮、HOT、时尚,而现在机遇一旦错过,再想做高端旗舰机,再想把品牌形象还有美誉度拉回来,这又谈何容易。

另一方面,基于以上所分析的小米的品牌和战略定位,小米也就没有花大力气在产品和创新本身上。而产品品质和创新才是企业品牌长足发展的关键。小米前几年的发展更善于的是靠互联网的营销效应,而这个效应是有期限的。

人的本性是追求更优质、更高品质的生活,随着经济的发展,整体消费升级,消费者愿意多花钱购买那些更高品质、更具身份认同的产品,单纯靠价格吸引眼球的时代在慢慢过去,大家由价格走向了价值的追求。而小米的宣传、定位、产品导向,似乎没有跟上同时代消费结构的升级。

上述做法,导致米粉可以拿出来比拼的是,同等配置比其他家便宜多少。可是随着80后、90后米粉们的消费升级,高净值米粉内心更多的是希望所用产品是非常炫酷、精致、高品质、黑科技,并愿意为这种品牌和身份认同感买单。没有人希望自己用的产品代表的是“廉价、屌丝”。

在最新的小米6发布会上,小米管理层依旧把“性价比”全面渗透进了发布会现场PPT,想必那些高净值米粉的内心是要略为尴尬:我想要高品质身份认同、想要旗舰机的优越属性,“性价比旗舰”已经不是我们第一关注点。

正因为小米的品牌溢价为负,导致小米手机整体利润不足,利润有限。那小米拿什么来给研发部门持续投入?

小米宣布研发了属于自己的芯片澎湃S1。可芯片产业的研发拥有持续高投入、周期长、见效慢的特点,即使小米勉强推出一代芯片,倘若没有足够利润,后续的研发投入要持续就很难。

目前小米在营销和渠道投入巨大,能否让自研芯片有充足时间,经过多代的试错和更迭持续提升,不好说。再加上,小米的松果公司一直被质疑是联芯的“徒弟”“马甲”,而联芯的实力比之高通、联发科、海思尚远。

小米也注重别样的“创新”,疯狂申请专利。目前小米已经拥有4000多件专利,正在申请的专利有7000多项。只是小米这些快速生产的专利中,主要以软件发明和外观设计为主,真正需要加大研发力度的移动通信的核心专利成分还比较少,这也是制约小米没法转战高端海外市场的根本原因,因而只能在印度、印尼等非主流国际市场发力。

在印度市场,小米就因专利问题被爱立信起诉,导致小米在印度只能卖搭载高通芯片的手机。而如果小米进军欧美市场,因为欧美市场对知识产权立法保护完善,没有核心专利或将面临巨额罚款或者干脆禁售。想当初,HTC就被苹果起诉得几乎崩溃。

手机行业通过几年的发展,现在用户和渠道方面的红利所剩无几。消费者越来越趋向于理性。就模式和营销而言,其他互联网厂商想复制也就速速复制起来了,竞争的加剧和小米自身品牌价值的没有被保护好,导致小米发展遭遇到了现在的瓶颈。

不断进化的荣耀持续增长

小米选择的模式,实现了一段时间的辉煌,但未能经得住时间考验,值得所有互联网厂商借鉴和反思。那么,荣耀又是如何拿到互联网手机品牌第一桂冠的?

荣耀品牌在2013年独立运作,2014年开始发布第一款产品,2015年、2016年销量均超过4000万部,现在成为互联网品牌第一,整个增速惊人。究其根源,这是荣耀团队一直坚持品质和创新的结果。

荣耀总裁赵明这三年在全球移动互联网大会上的演讲主题,就可以诠释这种成功秘诀。2015年《笨鸟不等风》、2016年《无惧风停》、2017年《风物长宜放眼量》。从演讲看,荣耀这几年来没有盲目跟风,没有盲目炒作一些乱七八糟的所谓新概念,没有同友商各种撕逼、各种互黑,而是踏踏实实做好自己,以零容忍的态度去对待每一款机型,关注的核心始终没有离开消费者的真正需求:品质、创新和服务。

在2016年,正当其他互联网手机品牌大打价格战争取市场份额之时,荣耀采取了“双旗舰”的策略,完成了荣耀品牌的第一次品牌升级,定位年轻人的科技潮品。

从产品细节来说,以荣耀的平行双摄为例,从荣耀6Plus开始,一直到荣耀8、荣耀V9,荣耀平行双摄在不断迭代发展,而不是盲目跟风。荣耀一直坚持为消费者设计手机,是体验为王,不是跑分为王,把各种器件通过系统设计、软件优化打造成一个磨合非常好、体验非常好的手机。

手机是一个从芯片到硬件到软件的系统工程,得益于华为强大的研发基因,荣耀的通信基因、芯片技术、双摄像头技术、纹识别技术、屏幕压感技术等,这都为打造过硬的产品品质提供了基础,为荣耀品牌面向全球布局提供了品质保障。

如其他互联网手机品牌还得受上游芯片厂商“卡脖子”之苦,而荣耀却可以完全用自己的麒麟系列处理器。华为和荣耀合理的成本结构、利润空间,则保证了麒麟芯片长足的更新迭代。

数据显示,2016年,华为的研发投入110亿美元,超过了苹果的研发投入,2016年累计专利授权50000多件,PCT(专利合作条约)申请数量连续两年位居榜首。荣耀正在用今天的研发投入,构建明天的竞争力。

结语:苦练内功方能走得更长远

“站在风口上,猪都能飞上天。”可是2016年以后的互联网手机市场,风口不再,当初在风口上的猪也都在谋求各自的生存之道。其实,互联网手机代表了高效率、轻资产、与用户沟通的便捷,这催生了互联网手机的发展。今天这些元素仍然存在,未来仍大有可为,互联网手机进入下半场发展阶段。

到了下半场,上半场互联网手机行业的急功近利式举措,将逐渐失效。当概念、情怀、营销噱头看得多了,消费者也就不觉得新鲜。未来,手机行业的竞争进入到存量市场,是综合实力的比拼,产品品质、品牌影响力、营销、渠道推广等都是需要厂商认真积累的领域。苦练内功、布局未来,获得健康可持续发展的动力,才是企业应该多关心的地方。

跳出互联网手机市场,未来手机市场的发展OV线下实力依旧,苹果品牌地位坚挺,三星供应链优势无人可敌,而华为则逐步释放研发投入红利,互联网手机品牌压力并不小。

荣耀、小米、魅族等这些相对而言的“优等生”,拥有各自的特色和优势,更该认真思考如何做好自己的品牌定位,扎实做产品、认真做服务,才能向消费者输出更多高体验的产品,立足中国、走向世界。

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