9月8日-10日，安康范围内汉滨区及紫阳、旬阳、平利、宁陕等县区出现强降雨天气，局部县区降水量达130mm，由于前期我市降水持续时间长，累计降水量大，引发宁陕、平利等县区出现山体滑坡、泥石流等灾害，造成安康移动公司累计35个退服基站、360个基站停电，部分地区群众在使用手机、宽带等业务时受到严重影响。灾情发生后，安康移动公司第一时间启动应急通信保障预案，在救援的黄金时间内，争分多秒保障通信网络畅通，迅速组织人员对事故区域的基站及周边进行网络扩容，并进一步优化应急通信保障预案，抽调人员和物资，全天候进行应急值守。经过紧急抢修，截至9月11日11：30，安康移动公司累计出动通信保障人员372人次，车辆60台，油机160台次，已恢复35个基站，累计发电160站次，受影响通信基站已恢复运行。