Oculus希望虚拟现实（VR）用户能够持续购买VR内容，如果游戏很垃圾，定价还很高，可能会惹怒用户。怎么办？Oculus宣布推出一项新政策，如果用户觉得VR内容的品质没有达到预期，可以要求退还资金。

想退还资金有很多限制，例如，Rift内容必须是你在过去2周之内购买的，玩的时间不能超过2小时。如果是三星Gear VR内容，条件更加苛刻，用户玩的时间不能超过30分钟，购买的时间必须限定在过去3天之内。还有，如果是电影、捆绑内容或者程序内购买的内容，资金无法退还。

用户一直抱怨说VR内容的数量不多，品质不好，随着时间的推移，数量问题可以解决，要解决品质问题就很难了。用户下载游戏，发现体验很糟糕，然后不愿意再花钱购买内容，出现这样的事对谁都不好。Oculus内容团队想让为用户提供高质量内容。