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乔北峰揭开微软这道疤!WP命数已尽,道别难言体面
发表时间:2017年10月10日 17:52 来源:IT之家 责任编辑:麒麟

对于许多人来说,微软的乔北峰(Joe Belfiore)就代表着Windows Phone,毕竟他是WP前主管,他为该平台的发展做出了重要贡献,引入了Metro UI、Live Tiles和Cortana等重要功能,这也使他在9个月的休假期间因使用苹果iPhone和三星Galaxy S7作为他的日常用机而引起了轩然大波。

目前,乔北峰的日常用机是装有Microsoft软件的三星Galaxy S8,他在今天发布了一系列推文,推文中他将应用程序的差距作为转换手机的主要原因。他表示会继续支持WP平台,但仅限于bug修复和安全补丁更新,不再开发新功能/新硬件,基本确认Windows Phone已经死亡。他还指出,微软向开发商付款,想为WP平台构建热门的应用程序。然而厂商依然不感兴趣,因为用户数量太低了。

外媒对此的说法是,乔北峰钉上了WP棺材盖的最后一颗钉子。但是这颗钉子钉得如何?却另有讨论。例如外媒MSPowerUser指出,作为对用户的回应,Joe的表述还欠缺一些东西,至少应该在Twitter中表达以下几点:

一、表达遗憾

第一个,也是最基本的,就是表达遗憾,奇怪的是,让微软表达对Win10 Mobile的遗憾竟然这么困难。很显然,从这次的回应来看,微软不想承认弱势,不想承认移动领域是他们的弱点。

二、解释出了什么问题

媒体或者分析师已经很透彻地分析了Win10 Mobile发展到今天这个境地,然而奇怪的是,Win10 Mobile何以至此,微软并没有解释,微软当年为什么把Windows Phone平台推倒重来3次,为什么让WP落后于竞争对手这么多年,这些的原因微软都没有向开发者和用户说清楚。

三、承担责任

微软要知道他的Win10 Mobile平台为什么变成这个样子,显然这不是因为它的对手太强大,微软不能只在外部竞争者身上找原因,微软应该承担责任,这一切都是微软一手造成的。

四、悔改的承诺

在对他们的失误感到遗憾的同时,微软应该做出适当的承诺,这类事情不要再在其他微软产品上发生,否则将不会有人相信微软和微软的举措,谁知道Windows混合现实会不会成为下一个Windows Phone。

五、抚慰用户

Win10用户被抛弃了,微软至少应该为这些用户做些什么,过去,当OneDrive发生故障时,微软曾承诺为受影响的用户免费提供1TB的存储空间,这是此前的一个事例,但是,此次微软伤害了Windows Phone用户时,任何给他们的补偿都没有。

六、请求原谅

微软只强调自己的艰难,这并不会得到用户的谅解,微软在致歉方面的诚意明显不够,用户不想听微软诉说自己如何艰难,用户只想要微软一个道歉。没有迹象表明微软在Win10 Mobile的失败中学到了什么,但是用户在这件事中学会了不信任微软。

没有道歉的回应不能算体面,至少对消费者应该有一个完整的交代。但微软到底什么时候才会道歉呢?外媒调侃称,恐怕要等纳德拉的下一本书……

当然,话虽如此,仍有很多用户对Win10 Mobile依依不舍,就在乔北峰确认Win10 Mobile进入维护期的几天前,Windows Central论坛上仍有用户称,将坚守Win10 Mobile,一切都会好起来的。

以下是该用户发表的完整的帖子(翻译):

有谁和我一起坚持的?我们知道,好事情终会降临在我们身上的。

我的Lumia 1520摔坏了,它的屏幕碎了,我现在正在寻找一个Lumia 950 XL作为Lumia 1520的替代,如果有便宜点的惠普Elite X3,那就更好了。

我不认为Win10 Mobile是个燃烧的战船,我认为我们只是处于一个过渡的阶段,微软一定正在实验室里秘密开发什么,他们有可能在准备下一代的Windows Phone,最近一直有传言微软在开发“折叠手机”,我相信这款手机一定不错。

如果你离开Win10 Mobile平台了,我完全明白你为何要离开,你的选择是理性的,完全正当的,我不会留你的,但是一旦下一代的Windows Phone发布,相信你会回来的。

对于那些长期坚持下去的人来说,一切都会好起来的,相信我们一定会等来曙光。

帖子中有很多Win10 Mobile的忠实用户赞成和附和他的观点,不过也有一些不一样的声音:

我们在一起坚持,这很好,不过不幸的是,微软的注意力并不在我们身上。

微软已经声明“杀死”Groove Music Passes,并建议以Spotify取而代之,对我们而言,我的Lumia 950 XL和我老婆的Lumia 950已经“死亡“,我们正在跳离这个着火的战船,并且Xbox One和Xbox One X我们也不会买。

明年,我将取消Skype、Xbox Gold和Office 365订阅,Groove Music订阅已经不用我亲自取消了,因为微软已经把它砍掉了。

WP已经死了。

遥想2014年,Windows Phone(Win10 Mobile)的前景似乎一片光明,在2015年的Build大会上,微软为我们勾画了Win10的未来,当年在微软口中,Win10 Mobile的地位依然重要。两年之前,第三方开发者还在积极为Win10 Mobile适配应用,而如今,连微软自己都几近放弃Win10 Mobile了。

最后,若真的没有“Surface Phone”,微软Windows手机系统的路似乎真的不知要如何走下去。

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