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匠心独运维护精品网络——记威海联通网络维护中心工程师王锋
发表时间:2017年11月30日 15:23 来源:中国联通供稿 责任编辑:麒麟

威海联通网络维护中心工程师王锋主要从事通信服务器系统软硬件维护、软件开发等工作。他任劳任怨,创新不断,成绩斐然,先后被评为威海市技术能手、中国联通集团技术能手、威海市新长征突击手、威海市优秀青年岗位能手、山东省优秀青年岗位能手并记三等功奖励。2017年4月被威海市政府授予“威海工匠”称号。

工作中,王锋千方百计挤出业余时间学习,运用所学知识指导实际工作,增强驾驭工作的能力。他屡次代表威海联通参加技术比武和比赛,先后荣获威海市总工会威海市计算机比赛一等奖、山东省总工会山东省计算机知识技能大赛一等奖、中国联通网络安全防护职工技能竞赛二等奖、工信部委托通信协会主办的首届通信网络安全管理员技能大赛三等奖,第三届通信网络安全知识技能竞赛优秀奖、团体三等奖,第四届通信网络安全知识技能竞赛三等奖。经过努力,他还获得了计算机操作员高级技能职业资格证书和计算机网络管理员高级技能职业资格证书,为更好更快地推进工作奠定了坚实基础。

在维护工作中,王锋细致耐心,成绩优异。负责网络维护中心200余台服务器的软硬件维护工作的王锋,严格执行各项维护流程及维护计划,总是及时分析处理各种系统故障,多次凭借扎实的软硬件维护技能解决工程施工及日常维护中的种种疑难问题,并积累了丰富的系统维护和数据库维护经验,以及网络安全管理经验,有效保证了网络系统的安全稳定运行。在工程建设工作中,王锋积极组织推进相关项目的进行,圆满完成了12345政务服务热线呼叫中心、直播威海热线呼叫中心、宽视界行业视频监控系统、114电话导航系统等十余项服务器及存储设备建设工程。在新技术传授方面,作为山东联通网络与信息安全技术专家组成员,王锋热心参加“名师带徒”活动,除了向本部门、本公司职工传授系统维护和网络安全技术外,还应邀到其他企事业单位进行技术交流。他对全省各分公司网络安全管理员进行网络安全技术培训,对山东联通网络安全管理水平的提高起到了积极的促进作用。

王锋以科学的理念分析问题,以创新的思维谋划工作,有效提升了维护水平和维护效率。2001年至今,先后有8个项目获得威海联通创新奖。他开发的重点客户机房标准化管理系统,提高了网络运行质量,提高了客户满意度。该项目QC小组荣获了中国质量协会“2009年全国优秀QC小组”称号,荣获成果发表优胜奖。他参加“提高112系统用户故障自动派修率”快乐修障QC小组,通过开发包区关系维护流程等创新措施,大幅度提高了112系统的自动派修率,用户故障自动派修率由80%提高到98%以上,缩短了查修历时,提高了用户感知度,该小组荣获威海市优秀质量管理小组一等奖,被评为通信行业优秀QC小组。他参加“提升协同竞争优势的通信业务外包管理项目”, 积极参与该项目的信息化支撑系统建设,实现外包管理的流程化,解决了威海联通与外包公司之间、外包公司之间沟通不畅的问题,该项目荣获山东省企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖。2015至2017年,他主持的服务器系统整合和优化创新项目实现节电22KW,每年节约电费约20万元。

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