2014年伊始,由窝窝商城(即窝窝团)主办、20余万商户参选、5000余万消费者参评的“2013年度盛典•五星商户评选”大型活动,在全国范围内的60个城市重磅推出上千家获奖五星商户名单。基于用户的真实评价,本次活动在成都地区共甄选出38家优质商户,被誉为“五星商户”。
据窝窝商城相关负责人透露,本次评选的出发点是完全以消费者为本位,根据2013一整年度消费者对商户的实际评价,评选出产品、服务、价格、环境等不同维度的综合品质优良的商户,一为鼓励和促进商户在商品和服务上更上一层楼;二是为消费者在“选择恐惧”和“选择迷茫”的时候,提供一个便捷“菜单”。
五星商家名单的揭晓,也从一定程度上反映出了团购正作为一种新型的营销模式被广大商家推崇。除去知名度较高的品牌连锁商家,如百度烤肉、天绿回转寿司、万达国际影城外,许多成都本土商户,例如醉烧刀•天赐百烤汇、龙继斑鱼庄、川渝壹号等也得到了广大消费者的认可。有行业专家透露,很多刚刚建立的本土商家,很愿意接受新的营销思路,也很看重电商平台对他们的销售引流,因此能和窝窝这样的平台产生很好的线上线下的结合,获得1+1大于2的合力。
为了更好的为消费者服务,窝窝商城还联合年度盛典获奖商户为广大消费者准备了新年大礼:活动期间发放上亿元代金券和价值100万的数码奖品。尤其在1月10日-19日期间,消费者除了可享受获奖商户的大力度优惠,还将同时获得窝窝推出的“满50返50”的返券超级大礼包,向消费者让利近上亿元。
上千家高品质的五星商户送上大力度的优惠,再加上窝窝团这上亿大礼,不少消费者提前准备起了自己的春节消费安排。
五星影院 “马”上有视觉盛宴
据窝窝商城近日发布的2013年成都生活服务电商报告显示,2013年成都地区用户购买最多的产品类别即为电影票。而在五星商户的评选活动中,就有8家影院上榜,成为“2013年度最受欢迎商户”,这其中不乏全国知名的万达国际影城、上影国际影城(微博)、嘉裕国际影城。可见,成都人对于电影情有独钟。
随着贺岁电影的逐步上档,窝窝推出的25元万达国际影城电影票成了春节期间电影市场的 “抢手货”。市民刘先生表示:“在贺岁电影上映的高峰期,只用花市场价1/4的价格就可以看大片,非常划算。我已经团好春节期间的电影票,准备带上家人一起走进影院,放松放松。”除价格优势外,窝窝团购券还能够实现7店通用,方便广大市民在春节期间就近选择影院。值得一提的是,窝窝前不久还开通了部分影院的在线选座功能,以人性化的服务再次引爆蓉城电影观看热潮。
美食盛宴 自助餐团购火爆
常言道:“食在四川,味在成都”,成都人对于美食的喜爱从本次五星商户的获奖名单便可感知一二。获奖商户中70%以上均属餐饮美食品类。其中,自助餐继成为全年销量最高的美食类产品后,商家获得的好评数也稳居第一。有业内人士分析,随着春节期间聚餐数量的提升,自助餐团购将迎来季节性红利。而窝窝五星商户名单无疑成为了最具参考价值的消费指南。
新年聚餐,大多数人都抱着“犒劳”自己的决心,这也就催生了高端自助餐饮的爆发式增长。记者在窝窝商城“2013年度盛典•五星商户评选”的页面上看到,“银鲨国际美食百汇”158元的单人自助团单已经有近6000份的销量。除此之外,还有多人套餐团单低至8折优惠。而银鲨国际美食汇300余种菜品,也一定会让慕名而来的消费者大呼“过瘾”。
除高端自助餐饮走俏意外,自助烤肉也是蓉城消费者热捧的美食。以“高信誉度”“高销量”胜出的醉烧刀•天赐百烤汇成为春节聚会炙手可热的商家。截止目前,已经有2万多的消费者通过窝窝商城进行团购。成都的刘女士告诉记者:“醉烧刀是众多消费者推荐的五星商户,店里菜品丰富齐全,环境简约时尚,服务品质更是没话说,是聚会的好去处!近期窝窝又推出让利特惠活动,我就趁机团购了几份,准备春节期间和家人、朋友聚餐用。”
随着越来越多的电商消费者评价体系不断完善,电商的消费者评价更加精准地影响更多消费决策。
有业内专家表示,类似窝窝盛典的五星商户评选活动,在验证商户品质和服务水平、提高商户竞争能力和服务意识、促进商户品牌推广方面都具有积极意义。此外,由消费者点评打分评选出来的结果也将成为大众本地生活的消费指南,尤其在春节到来之际,可以帮助消费者更好地规避消费误区,获得高性价比的生活服务。