1月16日，人们在陕西移动全省4G商用发布会现场体验4G网络？中国移动陕西公司1月17日在陕西全省正式启动4G商用，移动4G版苹果手机同日上市。目前陕西移动4G网络已覆盖陕西10个地市主城区、89个县区等区域。

中国移动陕西公司16日在西安举行新闻发布会宣布，1月17日将在陕西全省正式启动4G商用，移动4G版苹果手机将于同日上市。

陕西移动是陕西区域移动通信行业主导运营商，去年第一家在陕西全省开通了4G体验网，今年元旦率先在西安提供4G服务，又将第一家在陕西全省实现4G商用。目前陕西移动4G网络已经实现全省10个地市主城区、89个县区及主要乡镇、工业园区热点区域的连续覆盖。陕西成为在全国较早实现4G商用的省份之一。

陕西省通信管理局副局长尚凯莺说，4G网络在陕西全省商用，是陕西省通信业落实“宽带中国”战略、深化“数字陕西”建设的一项重要举措，这将为扩大信息消费、拉动内需做出积极贡献。

中国移动陕西公司总经理赵大春介绍，2014年中国移动将在全国建设50万个基站，建成全球最大的4G网络，其中在陕西将建成2万个4G基站，中国移动的4G客户可在全国344个城市实现自动漫游。

据介绍，与移动4G网络结合的iPone5s、5c手机将于1月17日正式上市，目前陕西省已有近5万名客户进行了预订。随着多家厂商陆续推出4G手机，目前在陕西已经上市的4G手机共有14款，包括一款千元智能机，预计2014年将超过200款。

在资费方面，为满足客户的多元化需求，中国移动4G资费方案包含的移动数据流量、全国长、市、漫一口价语音以及数据业务三种资费元素分别被细分为6-7档。仅流量和话音就可以组合成49种资费套餐，价格从88元到688元不等。加上短彩信包，组合将超过400种，方便客户自由搭配，选择个性化套餐。中国移动4G流量资费套餐主要以G为单位设计的，套餐内单价较低，且套餐外资费从1元/M下调为0.29元/M.中国移动非4G用户也可以自由叠加 7档数据流量套餐。此次推出的4G资费方案的一个显著优点是可以支持多用户分享功能：主卡客户定一个大流量包，可以支持2-5个用户分享套餐内流量，可以满足一云多屏或者家庭共享的需求。

在服务方面，中国移动4G还有一大特点就是不用换号，只要更换一张USIM卡，就可以方便快捷地使用4G服务。为了客户能顺利使用4G网络，中国移动陕西公司设立了100864G专席、网厅4G专区、以及营业厅4G绿色通道，方便客户办理4G业务，同时开展了4G新客户关怀服务：一是为在中国移动自有渠道购买4G终端的客户提供4G关怀卡片。卡片内容包含4G网络覆盖情况、流量使用查询方式、终端售后服务等，并告知客户将配备10088电话经理。二是10088对入网3个月以内的“4G服务”客户提供专属关怀服务。针对不同的客户提供不同的个性化服务。服务内容包括提醒更换USIM卡、邮寄送卡，提醒办理合适的4G套餐及流量包，并帮助客户解决使用4G业务中遇到的问题和困难。三是建立全流程流量服务保障体系。全程提供4G流量提醒服务，10086热线设立了4G专席，对4G服务客户提供专席接入服务，提供4G相关问题咨询、套餐推荐及办理、USIM卡更换预约、争议处理、4G终端销售在线等服务。

据介绍，以往的通信技术相比，4G具有三个显著特点：一是速度快，理论峰值下载速率超过100M/秒，是3G网络速率的20倍以上；二是应用广，4G与物联网、云计算等前沿技术融合，形成信息高速公路，可推动政务、交通、能源、教育、医疗等领域低成本快速发展；三是性价比高，4G平均单位流量的费用低于3G。