漯河铁通公司宽带装维预约及时率河南铁通第一
发表时间:2014年2月27日 09:18 来源:CCTIME飞象网
铁通漯河分公司认真做好宽带的装维服务,从业务受理、装机、到故障处理制定了严格的业务流程和考核制度,提高员工为用户服务积极性,对用户咨询的问题耐心解答,使宽带装维服务的质量不断提高。12月份,公司以89.1%的认可度获得河南铁通宽带预约及时率第一名,比全省平均77.9%高出11.2个百分点。