不公平!Yelp状告谷歌引导搜索结果
发表时间:2014年7月11日 14:23 来源:赛迪网
【赛迪网讯】7月11日消息,据国外媒体报道,美国最大点评网站Yelp周三向欧盟委员会投诉谷歌,指控该搜索巨头以用户为代价在搜索结果中优先推广自家服务内容。
一份Yelp内部文稿显示,当用户在搜索“yelp”时,谷歌在搜索结果中将旗下社交网络Google+本地列表置于Yelp链接之前。当用户使用谷歌搜索旧金山知名餐厅Gary Danko时,谷歌会在搜索结果中优先显示自家服务内容,即Google+上的相关点评链接和谷歌地图链接会置于Yelp页面之前。Yelp的测试发现,20%的用户会因此点击Google+上的结果。
对于Yelp来说来自搜索流量的点击是事关生死的问题,购物者和用餐者通常只有在购买欲萌生的时候才会访问Yelp网站,而广告主会向Yelp付费,以便在点击排名中占到靠前的位置。也就是说,Yelp被谷歌侵占的任何搜索点击都意味着收入方面的损失。所以,在过去多年时间里,Yelp一直都声称谷歌是操纵点击市场的垄断者。
目前谷歌在欧洲也面临类似的指控,并在努力寻求和解。