原定本月初发售的锤子手机，现在铁定要延期。锤子手机创始人罗永浩最近在微博上透露说：手机产能跟不上，因为第一批良品率太低。据媒体报道，价格高达3000元一部的锤子手机频现屏幕边框碎裂、 光、摄像头内有污迹、前置摄像头位置不正、实体按键塌陷或窜键等质量瑕疵。

遭遇硬件问题的互联网企业不止锤子手机一家。比如世纪佳缘，号称要生产能让情侣感知彼此的智能手环，最近产品“跳票”；小米手机此前以“饥饿营销”著称，其中也应有产能不足的因素。

制造硬件是实打实的活儿，互联网公司营销造势都很在行，而面对工业设计与品质保障却没啥优势，甚至完全失去话语权。罗永浩这次将锤子手机良品率低的原因归咎于代工企业富士康，说其“品控标准没有统一、产品线欠磨合、工人装配不熟练”等等。这些指责听上去有些为自己开脱的嫌疑，但至少表明：到了手机生产环节，决定权就不再掌握在互联网企业手中了。

不过，互联网企业并非不能做好硬件产品，小米就是一个例子。对比小米手机，锤子手机至少可以学习两点。第一，产品定调不要太高，要留有技术完善过程。锤子手机一上来标榜双面玻璃设计，追寻苹果iPhone4的足迹；而小米手机在硬件上不断完善，直到第四代才敢尝试金属边框。第二，产品质量要控制好，和创意的开发一样，都需要大笔资金实打实地投入。在代工企业稀缺的情况下，这是游戏规则。

罗永浩曾说锤子团队要做 “有情怀的工匠”，感动了无数“锤子粉”。但如果没有质量过硬的产品做支撑，再有“情怀”的营销也只会昙花一现。笔者真心希望，不缺互联网营销能力的锤子，能早点把产品质量解决。