2014年中国手机用户多达10亿,每年中国销售几亿部手机,同时淘汰的有过1亿部,市场统计显示仅有1%的被回收利用,而剩下的多半闲置。据此中国电信与回购网达成战略伙伴关系,联合举办了几场手机以旧换新活动。
中国电信作为中国三大通信企业之一,拥有世界第一大固定电话网络,通达世界各地,渠道优势明显;回购网ihuigo.com作为中国线上最大的手机数码回收商,拥有庞大的用户群体和最专业的检测机制。两者的合作是结合双方优势,整合资源传播下的合作模式。
强强联手对手用户体验上会有怎么的改进,对于双方业务会有怎么样的一个效果呢?
1、O2O的新尝试
依托回购网强大的在线评估系统及专业的质检评估团队,再结合电信庞大用户群体和渠道优势,就能更好的开展O2O营销活动。线上线下相结合,运用电信和回购网的广大在线资源,在线引流,线下达成。
用户要以旧换新,需要通过2个环节。第一步网上预约,在电信网上营业厅,预定要换购的机型,登记旧机资料,并给旧手机评估。评估系统则由回购网提供,接入回购网在线测评系统,通过关键性的11个问题描述,得出准确的旧机价格。第二步,现场完成以旧换新,用户到电信营业厅现场,把旧机交由回购网质检,确定旧机价格生成购机券,再去电信购机。
2、以旧换新更人性
以往的手机以旧换新,机子值多少钱就抵扣新机多少,同时,只能单部抵扣,即购一部新机,只能使用一部旧机。而这次合作通过回购网的线上经验则更为人性化:
一是电信与回购网的以旧换新,则由回购网担保,实行价格保护政策,每部旧机不论新旧好坏,实行“保护价”50元。像诺基亚、三星的很多环保机型,市场价值仅仅在20元左右,回购网一律定价50元以上。
二是能使用多部旧机抵扣新机。每个家庭都会有1部到几部手机闲置,几部叠加,就有可能直接换购一部新机了。
继2014年4月,回购网联合各地电信运营商开展以旧换新活动以来,成功举办多场,如最近的湖北电信、安徽电信的活动都引起市民的巨大反响,也受到了广大市民支持和积极参与。据回购网负责人透露:以旧换新活动形式在与电信运营商的营销业务上更加匹配,从某种意义上来说,创新的营销方式降低了用户的购机成本,用户手中的旧机闲置得到减少,老旧机型随意丢弃的方式得到遏制,于经济和环保的理念,都是非常不错的选择,以后也将在更多的城市推行。 (华声在线)