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818盘点:京东囧了 苏宁转了 国美疯了
发表时间:2014年8月20日 22:12 来源:中国家电网 责任编辑:麒麟

电商向来就不是个安分的主,有节促销、无节造节,各大品牌之间也是心照不宣。步入8月,电商厮杀异常激烈。国美在线83男人节掀起新一轮造节声势,别出心裁的“APP两周年庆”更是将造节推上高潮,接着818苏宁店庆正式来临。按照以往惯例,818又会掀起电商行业的惊涛核浪。但从目前来看,笔者却不禁诧然,今年的818似乎有些平静。

电商行业 变相丛生

不是冤家不聚头,去年的“818”电商行业上演了一出激烈的京美苏“三国杀”,京东挑战苏宁,最后落得了“螳螂捕蝉,黄雀在后”的结局。时隔一年,战火再次挑起,但这次京东却显得较为平静,与之相比,国美却最为欢腾,818大戏已落下帷幕,究竟谁才是今年818的主角呢?

8月11日,京东商城宣布启动815“家电6周年庆”,活动一直持续到电商之战全面爆发的8月18日。在此期间京东派发10亿“种子红包”,并推出一系列与“6”相关的促销活动,或许是为了应对之前伪低价的质疑,京东在此次店庆中宣布家电全品类实施价格监控,以确保全网底价。即便如此,根据第三方比价工具惠惠购物助手的监测,京东的“低价”仍遭诟病。

对比京东,苏宁显得相对活跃些。首先,苏宁宣布启动从8月到11月的“百日会战”,其中818作为苏宁店庆,成为其会战核心节点。然后,苏宁宣布签订了60亿彩电大单备战818大促,期间同时举行发放18亿红包、纸品“买2付1”等活动。而且,苏宁还在物流配送上做足了功课,推出一日三送、半日达。不喊价格,苏宁扛起了物流的旗号。

与以上两家相比,最欢腾的莫属国美在线了。7月底国美在线宣布签订818万台彩电大单并开启线上线下全渠道彩电低价再革命,紧接着,国美在线豪掷28亿现金券提前开启818巅峰大促,提出“贵就赔”“满额赠”“满立减”等,一边是发起了形式多样、力度空前的促销活动,一边是铆足了劲吆喝。特别是国美在线总裁牟贵先在内部邮件中指示产品价格将全面接受监督,更为818大促做足了战前准备。除此之外,国美在线借机推出60秒“0元竞拍”,通过兴趣盎然代替以往单调乏味的网购,更是为用户提供了一种全新的购物体验。这也将“818”再次推向了一个全民购物狂欢的新高潮。

变象背后折射出什么?

一直以来,较之其他行业,电商格局的变化存在“快”和“大”两大特点。不过,从目前来看,电商出现这种三大巨头截然相反局面的状况倒还真是头一次,这种“京东囧了、苏宁转了、国美疯了”的状况的背后折射出的又是什么呢?

面对818的强烈攻势,京东815“家电6周年庆”的声音就显得比较弱小。价格战是电商惯用招数,根据惠惠购物助手监测及网友反映京东产品价格不低反高了。其实不难猜想,做为上市企业的京东在实施价格战的同时,必须充分考虑投资者的利益。所以,京东如想持续厉行低价,势必会损害投资者利益、遭到投资者的反对。

众所周知,低价的推行需要企业自身经济实力作为强大支撑,但是数据显示,苏宁上半年净亏损7.49亿元,营收同比下滑近8%。这也使得苏宁在今年“818”大战中不得不变换策略从往年硬碰硬地大打价格战转到打价格“擦边球”,用从卫生纸、卫生巾、奶粉等百货板块让利,以俘虏女性消费群。或许我们可以说它互联网转型的大方向依然正确,但是以利润换时间和空间的放手一搏似乎比预想的更艰难。倘若再坚持低价,怕会是雪上加霜。

与上面两者形成截然相反局面的就是国美在线了。从818万台彩电采购大单到28亿现金红包再到“抢了头条”的两 邮件,可以说国美在线彻彻底底火了这个八月。敢以如此大张旗鼓的备战818,凭借的还是国美在线背后的企业实力。据透露,国美在线上半年其销售额增长超过50%。另外,每年上千亿的采购规模使其在采购价格上拥有的绝对议价权,也为低价的实施提供了最有利因素。除此之外,国美在线凭借集团28年来在线下经营部署的1600多家门店及物流体系作为保障,更是极大满足了用户的购物体验。

互联网时代是一个用户拥有绝对话语权的时代,用户成为商业活动的主导性力量。从整个零售行业来看,满足用户个性化购物需求、提升用户购物体验就成为企业的核心任务。从这个角度看,在满足用户体验上,国美在线已经走到行业前列。

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