很多人在休闲时喜欢玩手机游戏，不过北京市工商局和市消协昨天发布的投诉提醒指出，一个月来12315中心接到涉及手机游戏投诉32件，几乎平均一天一件投诉，成为投诉热点。

有消费者反映，付费参与一款手机游戏，网站上宣传“充值成功后，可获得游戏内道具”，也未限制活动时间。但他给游戏共充值3000元后，商家至今未提供游戏道具，且无故拖延。还有消费者的手机游戏账号被商家擅自 号。

市工商局在此特别提醒，消费者尤其是未成年人及其监护人，参与手机游戏前要先核对游戏运营商资质；消费后保留好交易凭证，如是电子凭证保留好交易截图。手机游戏运营商要在网站显著位置明示游戏参数及收费情况；宣传促销的物品、服务内容要与实际相符，不得做引人误解的虚假宣传。新京报记者 廖爱玲

(原标题：手机游戏投诉几乎每天接一件)