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专访中兴曾学忠:出货量不是指挥棒,经营结果更重要
发表时间:2014年10月24日 10:08 来源:C114中国通信网 责任编辑:麒麟

C114讯 10月24日消息(岳明)中兴通讯昨日在京发布两款千元4G旗舰新机:中兴V5 Max和V5S。

其中,V5 Max售价999元,10月23日在京东商城、中兴官网和微信购物开启预约;V5S作为中国移动的深度合作版,售价为899元,主要通过中国移动终端公司进行销售。

会后,中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO曾学忠和中兴努比亚总经理倪飞接受了包括C114等在内的少数媒体专访,就市场整体前景、产品布局与出货情况、营销渠道变革等热点话题做出了回答。

曾学忠指出,智能手机市场远未饱和,今年年底到明年将会是智能机市场的重要时间窗口,中兴将会凭借4G优势加速崛起;在渠道方面,中兴将会继续加大在公开市场上的投入,至少要占到30%的比例;而在产品布局方面,则将会继续“聚焦”,不会过于看重出货量指标,而是要谋求经营上能有个好结果。

新一轮的时间窗

中华酷联,曾经是民族终端厂商的典型代表。他们抓住了3G千元智能机的爆炸性增长,通过与电信运营商的紧密合作,实现了出货量的快速增长,占据了国内市场的半壁江山。

但伴随着电商平台的崛起,以及电信运营商营销费用不断的压降,手机补贴是越来越少,这就给中华酷联们带来了很大经营压力,他们也纷纷走向了转型的道路。虽然各家的思路略有不同,但能不能抓住当前高速增长的4G终端市场将会成为失败的关键。

在曾学忠看来,国内智能手机市场远未饱和,而最大的需求就是来自于4G的拉动。他以中国移动为例进行了说明,“我们在与中国移动高层的交流中,也发现了一些信息,他们在今年上半年已经基本完成了4G网络的连续覆盖,他们判断在今年下半年4G用户将会有爆炸性的增长。”

事实也的确如此,从目前中国移动所公布的运营数据来看,其单月4G用户的新增量已经超过了1000万,能否支持4G手机也已经成为产品的标配,换机需求将会开启行业的新一轮增长。

“现在苹果的iphone6也上市了,这对于高端市场也将会有一定的拉动作用。整体来看,市场需求并没有饱和,关键是要抓住机会。”曾学忠说。“这次我们发布V5红二代,就是希望能够抓住这个时间窗。”

继续提升公开市场占比

“我们以前是一家做B2B的公司,主要走运营商渠道和定制,更加关注的是什么配置、什么制式,可能不是很考虑消费者的需求,但现在不一样了,我们的目标是成为一家B2C,至少是B2B2C的厂家。”

“销售渠道的调整是必须的,我们必须要加快在公开市场、电商等渠道的销量占比,”曾学忠说,“我们的目标是在今年年底,公开市场的占比至少要达到30%。”而要实现这个目标,就要忍痛转型和加大投入。

产品思路调整是首位的,据曾学忠透露,中兴现在已经基本放弃纯粹的运营商定制市场(CDMA市场除外),“当然,我们还是会和运营商合作,但已经不是原来的那种方式,你可以把它理解成‘新定制’,也就是说不是以制式、配置、价格等为指挥棒,而是以用户需求和用户体验为切入点。”

研发流程的调整也是必须的,“我们之前推出了努比亚品牌,取得了不错的成绩;努比亚的研发流程就是C2B,先去了解用户需求,根据需求来调整研发投入,这是我们变革的方向。”

“虽然目前在公开市场上的收入占比还比较低,但一直在稳步提高,线下的机会会越来越大。”曾学忠说。

出货量不是唯一指标,经营结果才重要

很多咨询机构都会在每季度发布手机厂商的排名,大部分都是根据出货情况,中兴的成绩却不甚理想。

曾学忠坦言,他已经看到了这个现象,这在他的预料之中,“这就是转型的代价,我们必须要坚持下来。”

他所说的转型,就是上任伊始所提出的“聚焦”战略,改变过去以运营商定制为主的机海战术,改推精品,单款上量,追求经营上而不是出货量的好结果。

“比如说,你原来有100款机型,每款出货10万支,这就是1000万支;但现在你只有10款机型,要想维持1000万的出货量,就要单款出货100万支。但单款销量的提升需要过程,需要有好的产品、好的渠道、好的营销策略、不错的品牌,这需要积累。我们现在产品已经没问题了,其余方面还需要再提高。”曾学忠说。不过中兴已经尝到了甜头,在完成聚焦之后,中兴单款手机出货量都是以百万计。

“我们之前发布的V5红一代的出货是300万支,今天发布的红二代产品,我们的目标是500万支。”不过,从曾学忠回答出货问题的表情上,我们也能感受到他的压力。“这要非常感谢董事会的支持,我们还将会继续‘聚焦’,做精品手机,做用户体验好的手机,所有产品都要以全球市场的目光进行规划。”

在中兴刚刚发布的2014年第三季度财报中,我们也看到了中兴终端痛苦转型所带来的曙光。得益于国内外3G、4G手机营业收入上升,中兴手机终端业务收入第三季度同比增长超过40%。

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