北京商报讯(记者 崇晓萌)小步快跑的国美在线,在价格层面宣战京东后,又将挑战京东的物流体系。昨日,国美在线董事长牟贵先表示,将针对大家电和小家电推出“计时达”服务,配送范围和速度超越京东“211”配送。未来,二三线城市的覆盖和快速配送将成为国美在线的核心竞争力。
北京商报记者在国美在线官网发现,自营大家电的商品页面已经出现了“计时达”字样,送达时间段分为三个。用户在12时前下单,20时前可送达;14时前下单,22时前送达;24时前下单,次日14时前送达。在用户下单后,国美在线就开始对订单“倒计时”,页面中会显示距订单送达还有几小时几分几秒。
牟贵先坦言,大家电配送服务升级后,综合物流成本有20%左右的提升,但这是国美在线可以接受的程度。京东招股书显示,京东去年前三季度物流费用率为5.8%,但牟贵先表示,国美在线的物流费用率仅为2%左右;其中大家电最低,约为1.5%。
牟贵先表示,京东“211限时达”是国美在线“计时达”的对标对象。“从覆盖城市范围看,京东‘211限时达’大家电可配送30多个城市,国美达到120个;在配送速度上,国美在线的下单时间和配送时间周期也优于京东。”北京商报记者查询发现,京东“211大家电限时达”的标准为“当日上午11时前提交的现货订单,当日送达;当日18时前提交的现货订单,次日20时前送达”。
从比价格到比物流,国美在线一直在针对京东进行营销,其中“比价京东,贵就赔300”的营销手段至今仍在进行。国美在线副总裁黄向平坦言,对标京东的确是国美在线的策略。“每个企业的营销都会有一定针对性,京东不是也一直在打天猫?”昨日,位于鹏润大厦17层的国美在线办公室内,国美在线员工纷纷穿上印有“不能连京东都不如”的T恤,还挂起“卖贵了,罚300”的标语。牟贵先在微博中直言,“其实没有‘真正低’,只有更低。我们推出的价比京东‘贵就赔’,就是比真正低更低”。