红网湘潭县站11月13日讯 （分站记者 罗建）双“十一”，因各大电商集中促销，吸引了众多消费者抢购商品。然而，抢购享受优惠的同时，不法分子正悄然潜入其中。11月12日，湘潭县警方特别提醒，抢购狂潮过后，发货环节千万不能让骗子钻了空子。

谭家山镇的向女士，因为常年居家带孩子，淘宝成了她生活的一部分，孩子的玩具衣服都是从网上淘来的。几天前，她在网上为自己选购了一套衣服，“瞒着我公婆，我用私房钱买的。”如往常一样，她在网上下单确认购买，熟练地操作完成。

只等收货了，她特地算了算，新衣服大概要11月12日到货。可就是9日也就是订购第二天，她收到一条短信，“尊敬的买家，临时发现库存的衣服存在瑕疵，为保障您的权益，我们将取消订单，烦请点击以下网址，办理退款手续。”衣服没买成，多少有点郁闷，不过向女士被卖家周到的服务和陈恳的态度打动，立即点击短信里的网址准备退款。

然而打开网页，她发现退款并不是走的“支付宝”流程，有些疑惑：“淘宝购物最有力的保障就是支付宝，不走支付宝退款，心里总不放心。”向女士短信咨询，对方回答得合情合理，“淘宝有规定，退款会影响好评，这批货退款太多可能会被 店。”

向女士体谅“卖家”的不容易，按照短信里给的网址一步步进行操作，卡壳的地方都是通过电话和短信交流，半小时就完成了“退款手续”。

退款完成后，她没再挂念这事，直到晚上才想起查看银行卡，看退款是不是已经到账，然而银行卡信息让她倒吸一口凉气，就在上午操作的时段3000元现金被转走，“我上当了！”

她马上向县公安局谭家山派出所报案，民警说，恰逢双十一抢购节，类似诈骗案件也呈现高发趋势，虽然仅一起报案，但不少居民都有过类似遭遇。

民警说，大型网购平台都有“支付宝”等第三方付款平台，正规卖家退款都会通过支付宝平台，如果仅接到一个带有网址的短信，十有八九是诈骗。“收货前如果有疑问，尽可能通过电脑上网，利用网站专属的聊天工具或者直接打电话咨询。”事后民警核实，向女士购买的衣服已经如期发货，通过运单跟踪能及时掌握货品行踪。

“万一拿不住，可以咨询我们，避免钱财被骗。”民警提示，类似双十一、双十二这样的特殊日子，年末电商促销活动频繁，交易量猛增，消费者应该理性消费，同时切记银行和支付宝账号密码，以及手机验证码都不可轻易泄露。