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面对发展良机,垂直电商为何频频交“白卷”?
发表时间:2014年11月15日 12:28 来源:12580.tv 责任编辑:麒麟

“双十一”购物狂欢的硝烟尚未散尽,将买、买、买视为己任的网购消费者们便盘算起“双十二”的购物打算了。印象中,电商时代的完全崛起大概要从2009年说起,随着互联网的普及和电商平台的完善,电商走进了越来越多寻常百姓的家庭,按理说这应该是电商群体集体爆发的大好时机,但就在这个关键的时刻,垂直电商们集体哑了火。除了少数的胜出者,比如聚美优品等,更多的产品比如红孩儿、好乐买等开始陷入资金困境以及流量瓶颈。电子商务的迅猛发展涌现出了无数行业巨头,而垂直电商的运营模式逐渐接收到了来自大数据时代的考验,但是为何大家交出的答卷如此凄凉呢?

垂直电商专注的领域狭隘,品牌知名度低,导致市场占有率过低。红孩子这一品牌似乎对于很多人来说还是比较陌生的,然而在电商兴起之初,红孩子却以专攻母婴用品而红极一时。以销售化妆品为经营重点的乐蜂网几年前也最终并入唯品会旗下。是什么导致了他们的没落呢,我想问题在于他们所主攻的领域过于狭隘,吸引的消费者群体也极为有限,而在电商品牌如此繁多的今天,他们却难以在维护好原有客户的基础上扩大产品知名度,反而对于原客户的流失无能为力,最终只能被市场所淡忘和淘汰。这其中的例子有很多,虽说聚美优品是一家专职于化妆品销售的电商,但是你能看到在它的官方首页早已挂上服饰等非美妆类产品,为什么这样做,大家也是心知肚明。毕竟面对一定的流量,我们都想尽可能挖掘其商业价值,再者说现在是一个讲究综合实力的时代,用过于狭窄的服务面很难聚拢到足够丰富的流量,即便你在垂直行业做得再好也会面临一个拓展的难题,毕竟平台所带来的衍生效应很可观。

垂直电商营销效果与投入成本不协调,利润水平堪忧。拿“双十一”购物狂欢节为例,很多电商平台都想搭上阿里巴巴这辆顺风车,借着双十一大促的名头狠赚一笔,但是阿里巴巴还是能在众多电商平台之中脱颖而出成为双十一的最大受益者,个中原因想必也与它的前期投入有关。淘宝作为业内较早的综合性电商平台,营销投入的回报值是相当可观的,相反作为类似于梦芭莎一类的垂直电商来说,营销投入的回报是相对有限的。同时,淘宝能够在双十一提供给客户极大的优惠幅度,而这也是一般垂直电商所不敢轻易尝试的。其实这两点原因中,后面的原因是垂直电商最大的软肋,虽说一些垂直电商在相应产品的销售上能够保证低价,但是从整个渠道和竞争力度上来说远逊色于阿里平台或者是其他电商平台,对于他们的优势我们只能理解为在某个行业具有议价权,但这部分的营销费用也只是铺向固定渠道,想要获得更广泛的关注并不现实。而且垂直电商因为受众比较单一,这就要求他们在营销的时候必须降低自己的利润度争取更多的份额,而这些都是他们长期发展过程中需要面对的问题。

垂直电商外部流量成本太高,吸引新客源的能力有限。紧接上一话题,在我们的垂直电商进行营销时,常常为了获得更多的客源进行长期的宣传投入,而随着电商竞争的白热化,外部流量的获取成本也与日俱增,而当垂直电商不能够长期维护好吸引而来的客户的话,亏损是显然易见的。所以反推垂直电商从自身的收支平衡来预算的话,在外部流量获取上的投资也会相应谨慎,由此陷入客源有限的经营怪圈。当然,高客单价与高溢价一直以来都是垂直电商继续发展的门槛,然而针对一些垂直行业,用户的重复购买能力有限,因此在这样一种情况下,垂直电商应该有效的借助第三方平台,比如入驻天猫等,利用对方的流量去培养新增用户,而不是再去烧钱做广告,切实降低成本,提升盈利能力才是未来发展的筹码。

垂直电商的发展受到资金制约,无法承受大程度的亏损。聚美优品作为垂直电商中一名要将,因为受之前假货风波的影响似乎落入了融资困境。投资人为了获得巨大的利润收入往往关注于暂时性的盈利,而当垂直电商遭遇困境或者波动时投资人常会突然撤资,进一步加剧垂直电商的没落。同样道理,在日益激烈的同行业竞争中,垂直电商无法承受大程度的亏损,一方面由于垂直电商的资金来源并不稳定,另一方面投资人也不允许自己的资金经受较大风险。你能从红孩儿等垂直电商纷纷嫁入豪门就能隐约看出,其实作为垂直电商,他们面对的资金压力还是很大的,面对竞争压力日渐增长的电商时代,靠着自己那点资源很难长久维持下去,这不仅是垂直电商的困境,也是其他产品诸如团购的困境。资金流的紧张也直接致使垂直电商无法在营销上更进一步,无法在商品让利上更进一步,由此带来的优势弱化算是一个恶性循环,逐步丧失了自身在单独品类上的优势。

因此垂直电商的改革势在必行。时代的发展要求我们电商平台多元化发展,越早转型越有利于企业的重生,京东之所以能够成为电商平台的翘楚,便是得益于其及早的认清形势,向综合性电商成功踏进。事实证明,当今时代固守于原本的细分领域再也不能满足消费者的需求,只有综合电商能够最大程度上的吸引顾客,继而最大程度上的迎合消费者。垂直电商虽然遭遇了发展的困境,但所谓危机危机有危则有机,只要找到问题所在,发掘新的增长点,想必垂直电商也能够突破瓶颈,起死回生。

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