智慧语音联盟成立后，身边的很多朋友不约而同的向我推荐了同一部电影——2014年奥斯卡获奖影片《她》。在这部电影里，在所有的智能交互中，语音成为了一个虚拟的“人”，它不仅完全代替了手指，同时它温柔体贴而又幽默风趣的“人格”魅力还深深地吸引了片中的男主角，最终发展出一段超乎寻常的人机恋爱。

“在未来的智能交互中相比手指，语音是不是一个更好的选择？语音真的具有这么大的魅力吗？”朋友们看完也都产生了这样的困惑。

如果真的让我回答的话，我肯定会说是的，语音必然会成为未来交互的发展趋势，原因格外简单：因为我们生而为人，而人类的语言是天生的技能。

大家回忆一下，我们是否在婴儿时期就开始尝试着用语言表达，用“哇”说明我饿了，用“呀”说明我渴了，用“啊”说明我想念你；长大以后，我们在第一时间习惯用“你好”期待别人的回应，用“我想”表达自己的欲望……

另外一个原因，则更为简单，用两个字便可以说明一切：速度。举一个很简单的例子，我们在着急的情况下更习惯给别人打电话而不是发信息邮件，打一通电话30秒说清楚的事情或许发短信要花费3分钟来编辑，两者速度相差太多了。

我在果壳网上看到一组数据统计，拥有打字速度最快的世界纪录是：每分钟212个单词，而说话速度最快可达每分钟637个单词，也就是说，在人类自身的极限上，语音要比文字快3倍。而正常的普通人，打字速度大概在每分钟30-40个单词，说话速度大概在每分钟120个单词，依然是3倍关系。

因此从习惯性和便捷性来说，语音都是未来智能交互的不二选择。想象一下，在你说“你好”的时候，曾经冰冷的手机会像人一样温暖的回应你，并关切地询问你的需求；当你说“拍照”的时候它会为你记录瞬间，当你开车的时候它会随着你的指令自动导航……相比手指操作，这样的手机是不是更像人类？其实，这样的手机语音技术，中兴不仅已经全部实现了，并走得比你想象得更远。

我认为现在大部分品牌提早做人工智能是一种本末倒置的行为。首先必须要培养大家的语音使用习惯，因为若没有一个语音使用需求和社会环境，语音技术根本不可能得到大幅度发展。要想用语音代替手指，就必须做到从手机解锁的第一步开始，全面了解消费者的各种习惯和正在进行的动作，用语音进行全部操控，这是中兴和智慧语音联盟目前正在致力做的。

在语音识别和语音服务发展完善的基础上，第二步才是语音智能。我们希望把对话、语言理解、视觉、演说、学习、制定计划、理性思考、服务全部融合到一个模仿人类的助理中，帮助人们完成不同的事情，简言之，就是让手机成为最佳助手。

但站在智能手机发展的今天，摆在我们面前是前所未有的挑战，不冒险尝试新事物，就会错过未来，要真正赢得智能手机的未来，智慧语音一定是我们的努力方向。