制图 司婉靖

11月25日，2014移动互联网流量创新峰会在京召开。中国联通正式在会上推出了一款流量创新经营产品“流量银行”，一时间令业界哗然。这款产品，可让你随时查询、存取和购买等流量，富余流量还可以转赠他人，此产品完全打破运营商固有的流量经营模式。据中国联通宽带公司流量经营中心总经理周华介绍，流量银行自11月18日推出测试以来，目前已有80万用户。

4G时代流量需求暴增

闺蜜lily是一位普通的手机用户，每月的通讯套餐中包含600M的流量，平常也就是刷个微信，看看视频，逛逛淘宝，在手机没换之前，她每月流量基本用不完。上月lily换了部新的4G手机，用上新手机时，她不停地感叹：“4G的速度果然是飞一般的，太爽了！”可这个月还没结束，她突然向我哭诉流量竟然用超了，如今流量费已经欠下了几十元。这让她心痛不已，遂决定赶紧加个流量包。

4G时代的到来，手机上网速度快速提升，基于移动的各种新应用也是层出不穷。不知不觉中，我们已经习惯用手机、平板电脑来完成以前需要用电脑来完成的各种事务，而高速的4G网络，带来的最明显变化就是我们每个人对流量的需求越来越大。在4G时代，手机用户流量轻松跨越G级已经成普遍现象。

而这对三大运营商而言，用户流量需求暴增既是机会也是挑战。当用户的流量越用越多时，运营商的流量收入也将越来越高。然而另一方面，也有不少用户开始抱怨流量用着太贵。

三大运营商博弈流量经营

其实，从3G时代开始，三大运营商就已经把流量经营作为头等大事来抓。就流量经营而言以前运营商惯用的方式主要是：流量赠送、定向流量包、闲时流量包等。就用户而言，大部分认为现有的流量产品已经不能满足他们的需求。在剩余流量的态度上不少用户希望能够做到“物尽其用”，更多的用户希望剩余流量能够转到下月继续使用。然而，目前市场上的流量应用工具基本还处于空白状态。为此，三大运营商均在开发相应的产品，争抢流量市场。

中国联通推出的“流量银行”极具创新。它既是一个针对3G、4G用户的流量管理交易平台，也是一个为企业用户提供精准、高效营销服务的推广平台。这个产品另一个卖点就是打破了三大运营商的界限，所有运营商的用户都可以参与其中，真正实现了跨平台运营。记者下载“流量银行”后看到，用手机号登录后可随时查流量、存取和购买流量，用不完的流量还可以送朋友。还可以参加企业推广活动免费赚流量。未来，用户甚至还可拿第三方积分（如信用卡积分、超市会员积分等）兑换流量，用流量来购物结算，真正实现流量的货币化功能。

本月，中国电信也推出了流量宝，这是一款以流量币为核心的互联网流量经营平台。当前流量宝已经实现了三网（电信、移动、联通）手机流量兑换、流量赚取以及转赠等功能，并支持Chinanet、CMCC WIFI免费上网、海外流量兑换。流量宝已逐步完成合作伙伴、用户及自身的互动合作，流量经营生态圈逐步形成。

中国移动将在年底推出“融合通信”业务，其最大卖点在于WiFi下发图文、语音信息可能不再需要付费。这意味着手机发送短信计量时代马上要到来。

打破行业壁垒势在必行

在移动互联时代，互联网企业正在不断蚕食运营商的地盘，微信电话本等OTT业务的推出，对运营商传统话音和数据业务的影响不言而喻，使运营商沦为“管道”的风险日益加大。除此之外，铁塔公司、虚拟运营商等行业新竞合主体的出现，也让三大运营商的日子越来越不好过了。而在流量经营时代，运营商要做的，不仅是构建起一张基于流量的高质量的基础服务网络，还需要对内部生产运作流程、组织管理和决策机制进行全面变革。

互联网是没有边界的，运营商各自为政、画地为牢的传统思维显然已无法适应流量经营的需要。中国联通“流量银行”、中国电信“流量宝”等产品的推出，让我们看到，三大运营商之间的经营壁垒正在慢慢打破。而在如今这个全流量经营时代，三大运营商之间还需建立有效的协同机制和结算机制，才能真正与新的竞争对手们博弈。 华西都市报记者且菲