西安新闻网-西安晚报讯 “10086给我发短信说积分可以兑换现金，可是要输入银行卡密码，不知道是不是骗局？”昨日下午，市民文女士打电话反映。记者从中国移动客服了解到，运营商并没有进行此类活动，请市民警惕诈骗短信。

昨日下午2时许，文女士接到一条来自10086的短信，上面写着：“尊敬的用户：您的话费积分已满足兑换228元的现金礼包条件，请用手机登录wap.iye10086.ml/，根据提示安装完成后兑换！【中国移动】”因为以前也经常收到10086发来的短信，文女士就没有多想，随手点开了这个链接。在打开的网页中，显示文女士手机账户可用积分为2280分，可以兑换228元人民币。

文女士点击页面上的“现在就去兑换”后，页面上出现一个对话框，上面写着“恭喜您已成功兑换人民币228元”，她点击“确定”，紧跟着页面上又跳出一个“填写领取兑换人民币收款信息”表格，上面要求填写姓名、开户行、银行卡号、取款密码、身份证号以及预留的手机号码。看到这样的私密提问，文女士警惕起来，认为这可能是诈骗短信。“我再仔细看那条短信，就发现网址有问题，而且短信显示的时间也不对。”她说。

昨日下午，记者将情况反映给中国移动客服热线，一位客服人员表示，最近接到不少客户反映类似问题的电话，需要提醒广大用户的是，这样的短信不是运营商发出的，他们没有开展积分兑换现金的活动，更不可能出现让顾客输入银行卡密码这样涉及个人隐私信息的行为。

至于发送号码为什么是“10086”这一问题，客服人员解释，很可能是骗子利用伪通信基站发送出的模仿版。

“很可能是诈骗短信，诱骗手机用户填写个人信息，盗刷银行卡。”客服人员提醒说，如果收到这类短信，市民要提高警惕，用本机拨打客服电话查询，或是登录官方网站查询，客服人员将进行查询核实。 文/图 记者 李卓洋